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府民の声と府の考え方 公表（一覧）
皆様からいただいたご意見について、その内容と大阪府の考え方をご覧いただけます。
「府民の声」「府の考え方」は、概要を記しております。詳しくは声の内容を選択してください。
| 件名 | 府民の声 | 府の考え方 | 所轄課 | 受付日 | 公表日 |
|---|---|---|---|---|---|
| 万博公園について | 万博公園での催しで、音楽フェスでの音が窓ガラスが震えるほどでした、気分が悪くなるほどでした、万博の会場から相当離れていますが、一日中聞こえてきました、以前にも同じ事柄が寄せられていましたが、何一つ改善されていない様に思います。考えを教えてもらえますか。・・・ | このたびは、万博記念公園において開催されました音楽イベントの音響により、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 これまで、音楽イベントの開催にあたっては、大阪府生活環境の保全等に関する条例に基づき、騒音規制基準を遵守するよう指定管理者を指導し、主催者により会場と・・・ | 府民文化部 日本万国博覧会記念公園事務所 | 2026年5月25日 | 2026年8月7日 |
| 万博公園について | 春ごろから毎週末、音楽イベントが開かれます。開くことは構わないのですが、オープンエアーなだけにその音、特に低音が私が住む地域まで聞こえます。これはもう騒音公害では。万博公園での音楽イベントには、騒音に関する条例が適応されないのでしょうか。私企業の金儲けのためであるならば、それは騒音になると・・・ | このたびは、万博記念公園で開催されました音楽イベントに伴う音響により、ご不快な思いをおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 これまで、音楽イベントの開催にあたっては、大阪府生活環境の保全等に関する条例に基づき、騒音規制基準を遵守するよう指定管理者を指導し、主催者により会場・・・ | 府民文化部 日本万国博覧会記念公園事務所 | 2026年5月25日 | 2026年8月7日 |
| 万博公園について | 万博記念公園における毎週末のイベント騒音により、深刻な生活環境の破壊が続いています。大阪府生活環境の保全等に関する条例では、茨木市南春日丘、吹田市山田東等は最も騒音に厳しい第一種区域に指定されています。本日も東の広場で音楽フェスが開催されていますが、最も近い住戸は、東の広場から約250メー・・・ | 万博記念公園における音楽イベントの開催に伴う音響により、周辺地域にお住まいの皆様の生活環境に多大なご負担、ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。 この度のご指摘は、周辺地域にお住まいの皆様の生活環境に重要なご意見として真摯に受け止めております。引き続き、隣接地域・・・ | 府民文化部 日本万国博覧会記念公園事務所 | 2026年6月8日 | 2026年8月7日 |
| 府営住宅について | 府営住宅に住んでます。昨年建て替えで新しい建物になったので ガラリとご近所が変わりました。それまでは困ってなかった事があります。隣人のベランダ喫煙に凄く悩まされています。年中、日に何度も何度もベランダ喫煙されているのですが、その度に煙が入ってきて家中タバコの臭いが充満します。受動喫煙や健康・・・ | ベランダは共用部分であることから、喫煙しないように指導しています。 ベランダにて喫煙されている方については、その事実が確認できましたので、本人への注意喚起を行いました。 今後、改善が見られないようであれば、再度管理センターから指導します。 (2025年10月17日連絡)・・・ | 都市整備部 住宅建築局住宅経営室経営管理課 | 2025年10月3日 | 2026年7月31日 |
| 食の安全について | 最近スーパーや、パン屋さんに買い物に行った時、ラップや、掛けものなしで、揚げ物や、パンを販売してるのをよく、見かけるようになりました、感染症が、流行してるなか、落下細菌や、ハエなど、たかってるのをよく、見かけるようになりました、食品衛生上、食中毒の、危険性は、ないのでしょうか?心配で、連絡・・・ | 食品の陳列については、食品関連事業者が一般衛生管理として、食中毒の危険性も考慮した上で、衛生的な取扱いに配慮することが求められます。 なお、陳列方法における明確な基準は存在しないため、一概に非包装での陳列をもって、直ちに行政指導の対象になるとは限りませんが、不適切な取扱いによる異物混・・・ | 健康医療部 生活衛生室食の安全推進課 | 2026年7月21日 | 2026年7月31日 |
| 府の施設について | 北河内府民センターについて、駅に行き方を表示するかビルの1階に大きな看板を設置したほうがいいのでは。行政機関を利用する住民の立場で考えるべき。もっと地域活性化や歳入アップを考えた府政運営を行ってほしい。チャンスはいくらでもあるはず。・・・ | 北河内府民センターでは、入居するビル内のサイン表示の設置やホームページでの写真付き案内マップの掲載に取り組んでいますが、今後とも府民の方にとってわかりやすい案内となるよう努めてまいります。 (本欄をもって回答)・・・ | 財務部 税務局北河内府税事務所 | 2026年7月1日 | 2026年7月24日 |
| 府政運営について | 本庁総務部 ○○さんは即答してくれましたよネ! 道路管理課□□氏が「府の見解として、庁舎に落書きしても構わない」の発言に、「落書きしてはダメだ」と。それなのに、 1.何故総務部は「府の見解」の誤ちを正さないのか? 総務部も府の一部でしょ! 口頭で□□氏の処分を訴えた時は処分せず(○○さ・・・ | 本件に関する懲戒処分に対するご意見については、 5月1日に回答しましたとおり、「職員の処分に関する調査状況や処分結果等については、人事管理に関する情報や職員の個人情報に該当するためお伝えすることはできません。」 ご理解いただきますようお願いいたします。 (本欄をもって回答)・・・ | 総務部 人事課 | 2026年6月15日 | 2026年7月17日 |
| 職員対応について | 私の親は原爆の被爆者であり、被爆者手帳を持っている。この度、親が在宅介護ケアの申請をすることとなり、申請にあたって必要な書類や申請方法など担当部署の職員の方とやり取りをしていたが、そこの職員の対応があまりにも悪かった。結論としては、6月1日から受けたかった支援が7月1日からとなってしまった・・・ | 訪問介護利用被爆者助成受給資格認定証につきましては、毎年6月30日を有効期限としております。 この認定証は、被爆者健康手帳を所持している方で、低所得者（原則として、その属する世帯の生計中心者が所得税非課税者）である方の申請に基づき交付するものです。 6月1日から新たに認定証の交付・・・ | 健康医療部 保健医療室地域保健課 | 2026年6月29日 | 2026年7月17日 |
| 万博公園について | イベント内容がヨガやフラダンスなど日本庭園やハス園を全く理解していない企画で残念です どこでも出来るイベントです 重要文化財に登録されたことが理解出来ていない企画者なんでしょうか もっと伝統を大切にして欲しいです・・・ | ご指摘の通り、日本庭園が国登録記念物に登録されましたことを踏まえ、その価値を将来にわたり継承していくため、適切な保存に務めるとともに、その魅力を発信し活用を図っていく必要があると認識しています。 特に早朝観蓮会と組み合わせたモーニングヨガやハワイの伝統舞踊は、ハス池や日本庭園の資源を・・・ | 府民文化部 日本万国博覧会記念公園事務所 | 2026年7月2日 | 2026年7月17日 |
| 府税について | 自動車税納付書が5月の中旬を過ぎて届かなければ電話で問い合わせをするようにとのことですがこちらに落ち度がないのになぜこちらが通話料金を負担して問い合わせしないといけないのでしょうか? 20秒で10円は高すぎます。・・・ | 自動車税コールセンターについては、利用者の利便性向上を図るため、ナビダイヤルを採用しております。 当該サービスの利用にあたっては、NTTドコモビジネス株式会社の定める通話料が適用されるため、携帯電話からは20秒ごとに約10円（※）の通話料金がかかります。 何卒ご理解賜りますようお・・・ | 財務部 税務局徴税対策課 | 2026年5月21日 | 2026年7月3日 |
| 国民健康保険について | 特定の政党の議員が国保逃れをしていたが、これに対して国保課としてこの問題をどうとらえ、またどのような対策をするべきか見解について教えて欲しい。回答については府民の声でして欲しい。・・・ | 国民健康保険は、協会けんぽやけんぽ組合などの被用者保険や共済組合等に加入していない方が、国民皆保険制度の下で最後に適用されるものであり、それぞれの保険に加入できるかの資格確認は、国の制度に基づいて各保険者において行われます。 国民健康保険課としましては、国が行う被保険者の資格確認等に・・・ | 健康医療部 健康推進室国民健康保険課 | 2026年5月26日 | 2026年7月3日 |
| まちづくりについて | 2月19日にスマートシティ構想についてパブコメ投稿し、4月3日に府の考え方を公表いただきましたが、改めてスマートシティ構想を細かく読むと「万博レガシーを受け継ぎ、副首都に相応しい都市機能を備えるため、AIなど最先端技術を活用し、産業創出力や行政効率に優れ、新サービスを次々と生み出す都市を創・・・ | 夢洲のまちづくりにつきましては、「夢洲まちづくり構想」(2017年)及び「夢洲まちづくり基本方針」(2019年)を定めており、具体的には、夢洲東側では、大阪の成長を支える国際物流拠点を形成するとともに、夢洲中央部を観光産業ゾーンと位置づけ、第1期区域では、統合型リゾートいわゆるIRを中?・・・ | 大阪都市計画局 拠点開発室広域拠点開発課 | 2026年4月6日 | 2026年6月26日 |
| 環境衛生について | 土葬の禁止 土葬をすると遺体から地下水汚染の可能性が高まります。安全な飲み水の確保のため土葬を禁止してください。 現在、土葬は自治体で許可を出しているのかどうか教えてください。・・・ | 「墓地、埋葬等に関する法律」に関する大阪府の所管区域は忠岡町を除く町村域となっています。 大阪府所管区域では大阪府墓地、埋葬等に関する法律施行条例第21条で「墓地の経営者は、公衆衛生その他公共の福祉の見地から規則で定める地域においては、埋葬をさせてはならない。」と定めており、大阪府墓・・・ | 健康医療部 生活衛生室環境衛生課 | 2026年6月4日 | 2026年6月19日 |
| 職員対応について | 勤め先が移転したため、郵便物の送り先について指定は可能かを問合せをしました。可能かどうかの確認だったため、こちらも社名を名乗らなかったのも悪いですが 電話口で3度「社名はああああ?」と職員に大声で高圧的な対応をとられました。かなり不快な思いをしたため、こちらへ意見させていただきます。改善を・・・ | この度は、ご不快な思いを感じさせたことをお詫び申し上げます。 職員の電話対応等の接遇については、日頃から丁寧な対応を行うよう指導してきたところですが、あらためて指導を徹底し、丁寧な対応を行うよう努めてまいります。 (連絡先不明のため、本欄をもって回答)・・・ | 財務部 税務局中央府税事務所 | 2026年6月9日 | 2026年6月19日 |
| 府の広報広聴について | オープン府庁の推進として[府民の声の見える化]とは、次の様に記している。 ・府に寄せられる「府民の声」を登録し、その対応状況も含め原則全て公表! ・大阪府では、「府民の声」を広く受付けることはもとより、府政への反映を検討するとともに、事業内容等をわかりやすく府民の皆さまに伝え、府政への・・・ | お寄せいただいたご意見（広報広聴課所管部分）について回答いたします。 当課では、府民等からお寄せいただくご意見等について、それらを一元的に管理し、知事も閲覧することのできる「府民の声システム」に登録するとともに、ご意見等の内容に関係する所属へ情報提供しております。ご意見への対応や回答・・・ | 府民文化部 府政情報室広報広聴課 | 2026年6月15日 | 2026年6月19日 |
| 教職員について | 最近、大阪府内の公立高校の講師、八尾市の公立小学校の講師が生徒へ猥褻な行為をして辞めさせられております。講師という方は、欠員が生じたときの1年間程度の臨時採用した先生と聞きました。この臨時採用された方のコンプライアンス意識が低いのでしょうか? 大阪府教育委員会は、臨時採用した講師に対して、・・・ | 臨時的任用職員に対しては、研修において、服務規律の徹底及び不祥事の防止について認識を深められるよう講義を行っているところです。 加えて、「不祥事防止ガイドブック」を活用し、教職員一人ひとりが、これまで以上に不祥事防止への意識や倫理観の醸成を図り、自覚ある行動をとるように促すとともに、・・・ | 教育庁 教職員室教職員人事課 | 2026年3月2日 | 2026年6月5日 |
| 子育て支援について | 【ホームページ改訂要請】共同親権(施行)2026年4月1日に関する周知内容への追記について、現在ホームページは当事者が要点を把握できる記載が不足しています。本件は単なる制度周知ではなく人命の尊厳に直結します。7年11月東京都世田谷区の乳児死亡事件では「親権を取られるくらいなら」といった趣旨・・・ | 本府としては、民法等の一部改正法の内容について府民の方々に対し、わかりやすく正確な情報をお届けすることは重要なことであると認識しております。 今回ご指摘いただきました「父母の人格尊重・協力義務に違反した場合について」に加え、「どのような行為が父母相互の人格尊重・協力義務に反するか」に・・・ | 福祉部 子ども家庭局子育て支援課 | 2026年3月3日 | 2026年6月5日 |
| 万博公園について | 万博公園に行きました。とても良い公園で楽しく過ごさせていただきましたが、帰り道、出口を出たところでめちゃくちゃタバコ臭い思いをさせられました。パーテーションも何もない、区画すらされていない原始的な喫煙所でした。大勢の喫煙者がたむろして喫煙していました。今時これは無いのでは無いでしょうか。大・・・ | 万博記念公園付近の喫煙環境につきまして、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 大阪府としましては、「大阪府受動喫煙の防止に関するガイドライン」を踏まえ、受動喫煙防止に配慮するため、公園内における喫煙場所を指定し、基本的に園内全域を禁煙としております。 このたび・・・ | 府民文化部 日本万国博覧会記念公園事務所 | 2026年5月7日 | 2026年6月5日 |
| 府営住宅について | 4月2日に送りましたが公表されていないので、もう1度送ります。今年2月に4月から家賃が93,300円にあがると通達がきました。この家賃だと生活していけないので、すぐに引っ越し先を探し、下の子どもは転校をともなうので手続きもしてなんとか4月1日に引っ越しすることができました。引っ越しでバタバ・・・ | 子育て裁量世帯の収入基準については、子育て世帯の皆さまが公営住宅に入居しやすくなるよう、令和8年3月に大阪府営住宅条例を改正し、見直しを行いました。 大阪府では、新たに子育て裁量世帯となる入居者の皆さまに対し、速やかにその旨お知らせできるよう、条例改正後、速やかに家賃の変更通知書をお・・・ | 都市整備部 住宅建築局住宅経営室経営管理課 | 2026年5月7日 | 2026年6月5日 |
| 道路について | 2025年9月16日にこちらに投稿させていただき、後日対応していただきました。その際はありがとうございました。同じ内容になりますが、また、同じ箇所に雑草がかなり伸びていて、人が一人通れるかどうかという状況になっています。今回は八尾土木事務所に電話していません。電話で説明するのも毎回ストレス・・・ | ご要望いただきました件につきましては、日ごろより現地の状況をパトロール等により確認のうえ、草の繁茂が著しい箇所から優先的に対応しております。 また、樹木につきましては樹種に応じて時期を見極め、定期的に剪定を実施しており、当該箇所については、5月25日に完了しております。今後も引き続き・・・ | 都市整備部 八尾土木事務所 | 2026年5月8日 | 2026年6月5日 |
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