大阪府／大阪府福祉サービス第三者評価における判断基準「ａｂｃ」について

更新日：2015年8月11日

〇大阪府では、第三者評価における判断基準「ａｂｃ」について、統一的な目安を設定しています

◆判断基準「ａｂｃ」は、施設・事業所の成績やランク付けではなく、「到達度を表すもの」であり、多くの施設・事業所が質の向上を図る目安として設定しています。

【判断基準「ａｂｃ」の改正について】

◆大阪府では、判断基準「ａｂｃ」について、国の基準（平成26年4月1日厚生労働省通知）を採用し、改正を行いました（平成26年9月2日改正、平成26年9月10日以降の
　契約より適用）。

《参考：国の基準》　*平成26年4月1日厚生労働省通知を加工して作成

◇判断水準（ａ,ｂ,ｃ）の検討
　・判断水準「ａｂｃ」について、定義が明確に示されていない、又「ａ」評価でなければ適切なサービスが提供されていない
　　との誤解を招くとの意見等を踏まえ、最低基準を満たしていることを前提として、
　　▶「ａ評価」（よりよい福祉サービスの水準・状態、質の向上を目指す際に目安とする状態）
　　▶「ｂ評価」（ａに至らない状況、多くの施設・事業所の状態、「ａ」に向けた取組みの余地がある状態）
　　▶「ｃ評価」（ｂ以上の取組みとなることを期待する状態）　　　として位置付けを改訂

◆今回の改正により、評価の基準が明確になり、従前に比べて、「ｂ評価」の対象範囲が広がりました。

　そのため、例えば、改正前の受審施設・事業所の評価結果が「ａ評価」の場合、改正後の再受審において、改正前と同様の「ａ評価」を得られなくなる可能性もあります。

大阪府における判断基準（改正後）


評価項目	判断基準
「ａ」	▸よりよい福祉サービスの水準・状態 ▸質の向上を目指す際に目安とする状態
「ｂ」	▸ａに至らない状況 ▸多くの施設・事業所の状態 ▸「ａ」に向けた取組みの余地がある状態
「ｃ」	▸ｂ以上の取組みとなることを期待する状態

《参考：大阪府における判断基準（改正前）》
評価項目	判断基準
「ａ」	▸できている
「ｂ」	▸できているものの十分ではない
「ｃ」	▸できていない

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福祉部　地域福祉推進室地域福祉課　調整グループ