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利用者意見・第三者評価結果・社会生活の自立度評価指標（SIM）の結果等
このページでは、障がい者自立センターでの「利用者からの意見」、「退所者アンケート」の結果、「福祉サービス第三者評価の結果」、「社会生活の自立度評価指標（SIM）の結果」について掲載しています。
利用者からの意見
利用者から寄せられたご意見と、障がい者自立センターとしてどのように対応し、改善につなげているかについて、取りまとめています。
障がい者自立センターでは、職員が直接聞き取りをするなどのほかに、意見箱を設置して利用者の皆様が意見や要望を伝えやすいよう工夫しています。
令和5年度分 利用者からの意見（PDF：499KB） 利用者からの意見（ワード：23KB）
令和4年度分 利用者からの意見（PDF：587KB） 利用者からの意見（ワード：26KB）
令和3年度分 利用者からの意見（PDF：196KB） 利用者からの意見（ワード：23KB）
令和2年度分 利用者からの意見（PDF：158KB） 利用者からの意見（ワード：25KB）
退所者アンケート
障がい者自立センターでは、今後の利用者支援に役立てるため、プログラムの内容や職員の支援が適切なものであったかなどについて、退所されたみなさまを対象に、アンケートを実施しています。2年度ごとに取りまとめ結果を公表しています。
アンケートにお答えいただいた退所者のみなさま、アンケートの記入時にお手伝いいただいたご家族や支援者のみなさま、ご協力ありがとうございました。いただいたご意見については、今後の施設運営に役立てたいと考えております。
令和4年度・令和5年度の退所者 退所者アンケートの結果（PDF：754KB） 退所者アンケートの結果（ワード：121KB）
令和2年度・令和3年度の退所者 退所者アンケートの結果（PDF：1,107KB） 退所者アンケートの結果（ワード：209KB）
平成30年度・平成31年度の退所者 退所者アンケートの結果（PDF：289KB） 退所者アンケートの結果（ワード：963KB）
（参考）調査票（令和2年4月時点のものです） 調査票（PDF：236KB） 調査票（ワード：62KB）
福祉サービス第三者評価の結果
福祉サービス第三者評価は、公正・中立な第三者機関が専門的かつ客観的な立場から事業所の運営管理や、提供するサービスについて行う評価です。
評価の受審は任意ですが、障がい者自立センターではこの福祉サービス第三者評価を受審し、結果をもとに管理運営やサービスの質の向上に取り組んでいます。
| 評価実施期間 | 評価結果 | |
|---|---|---|
|
平成31年1月10日受審分 |
平成30年10月30日から平成31年1月10日 |
福祉サービス第三者評価の結果（PDF：781KB） |
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平成28年3月11日受審分 |
平成27年11月26日から平成28年3月11日 |
福祉サービス第三者評価の最新の結果はワムネットでも公表しています（内容は同じものです）
ワムネットへのリンクはこちら（外部サイトへリンク）
社会生活の自立度支援評価（SIM）の結果
SIMとは
社会生活の自立度評価表（Social Independence Measure）略してSIMと呼ばれます。
SIMは障がい福祉サービスの自立訓練（機能訓練・生活訓練）事業における評価基準の指標です。自立訓練では様々な訓練プログラム等により、身体・認知機能や生活能力の向上だけでなく、安定した地域生活や社会参加を目指して支援をしています。
様々な視点・側面から地域生活や社会参加に繋がる能力の評価指標として、また自立訓練におけるアウトカムの評価として、SIMを掲示させていただきます。
評価項目
1.健康管理
2.金銭管理
3.身の回りの管理
4.買い物（買い物先までの移動を除く）
5.家事活動（調理含まず）
6.調理
7.生活のセルフマネジメント
8.外出移動（1）公共交通機関を利用しての外出 （2）自動車運転
9.人間関係
10.仕事／学校
11.余暇活動
12.日中活動
13.制度・サービス活用