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デジタル技術を活用した「大阪府ブロードリスニング実証実験」について
デジタル技術を活用した「大阪府ブロードリスニング実証実験」を実施しました
大阪府では、全国をけん引する大阪モデルのスマートシティの実現に向けた取組を推進しています。このたび、大阪公立大学などと連携しAIなどのデジタル技術を活用したブロードリスニングの手法により、府民の意見を収集・分析し、府のスマートシティ化に向けた検討に役立てる実証実験を行いました。
【実証概要】
- 名称：大阪府ブロードリスニング実証実験
- 期間：令和7年11月27日（木曜日）から令和7年12月31日（水曜日）まで
- 内容：「あなたの生活の中で、デジタル化すれば便利と思うサービスを教えてください。」への意見を（4）の手法により収集。その結果をAIにより分析。
- 次のSNS等に投稿された意見を収集。
・SNS：X、Instagramにおいてハッシュタグ「＃大阪スマートシティ」を付けて投稿されたもの
・アンケート：Liquitous社が提供するLiqlid（リクリッド）の「大阪府ブロードリスニング実証プラットフォーム」に投稿されたもの
【参考】「大阪府ブロードリスニング実証プラットフォーム」（外部サイトへリンク） - 協力：デジタル民主主義・合意形成研究会（大阪府、大阪公立大学、株式会社Liquitous、NTT西日本株式会社）
実証結果
SNS（X、Instagram）やプラットフォームで245件のご意見をいただきました。
【主な意見】
- 行政手続きや通知はオンラインで完結するべき。
- 道路や公共施設等の不具合を住民が投稿できるようにしてマップ等で可視化するべき。
- マイナンバーを活用してオンライン投票を実現するべき。
- 災害対応や救急、見守り連絡の自動化・可視化による迅速な対応。
- 役所窓口での提出書類が多いため、自治体間でのデータ連携を推進するべき。
- 自動運転や公共交通機関で顔認証を導入するなど、移動における利便性を向上させるべき。
【ワードクラウド分析】
【共起ネットワーク分析】
【ネガティブ・ポジティブ分析】
