電子申請手続き方法

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電子申請をされる方へ（必ず事前にお読みください。）

令和５年３月27日より開始した電子申請については、「マイナポータルでの操作方法が難しく分かりにくい」等、府民の皆さまよりたくさんのお問い合わせをいただいており、大変なご不便をおかけしているところでございます。

電子申請をご利用の方は、事前に申請種別や必要書類について十分にご確認の上、手続きをしていただきますようお願いいたします。

申請に不備があると旅券の受取りが遅くなるのでご注意ください。

　参考：国内からオンライン申請する（外務省）

電子申請の対象となる方

マイナンバーカードをお持ちで、大阪府内に住民登録がある方

準備するもの

• マイナンバーカード
• マイナポータルアプリ対応のスマートフォン
• 有効中のパスポート（お持ちの方のみ）
• 戸籍謄本（全部事項証明書）（提出が必要な方のみ。記載内容が最新で発行後6か月以内のものをご用意ください。）
  ※戸籍抄本（個人事項証明書）では審査できません。必ず戸籍謄本（全部事項証明書）をご用意ください。

電子申請の流れ

　１．マイナポータルアプリでログインする

　２．申請種類を選択する

　３．パスポートの受取窓口を選択する

　４．画面の案内に従い、パスポート用の顔写真の撮影、自署（サイン）の撮影、申請者情報の入力をする
※申請内容に不備があると、修正が必要となり、交付日が遅くなりますので、入力前に下記注意事項を必ずお読みください。

　５．パスポートのICチップを読み取る（有効中のパスポートをお持ちの方のみ）

　６．マイナンバーカードを読み取る

　７．署名用電子証明書の暗証番号を入力する

　８．戸籍謄本の提出が必要な方は、通知メッセージに記載の住所宛てに戸籍謄本を郵送する

　　　※詳しくは下記「戸籍謄本の郵送」をご確認ください。

　【　旅券事務所にて審査実施　】

　９．申請内容の審査完了後に配信される通知メッセージで「交付予定日」を確認する

申請情報入力時の注意事項

・本籍…住所ではありません。本籍の所在がご不明な方は、事前に戸籍や本籍地入りの住民票などでご確認ください。

・顔写真…単色無地の背景で、正面を向きカメラに正対した状態で、目や輪郭など顔の器官が隠れないよう撮影してください。
　　　　　　　また、影や光の反射が入らないよう注意してください。
　パスポート用写真の規格・見本もあわせてご覧ください。

・自署画像…白無地の紙に濃く自署したものを影や光の反射が入らないよう注意して撮影してください。
※字の薄い部分や細い部分は旅券作成時に転写されず消えてしまう可能性があります。また、影は旅券面に黒く転写されてしまいます。

電子申請後に申請内容の修正が必要とされた場合、マイナポータル上の通知に従い、初めに送信したデータを修正してください。一から申請をし直すことはしないでください。重複申請となります。

戸籍謄本（全部事項証明書）の郵送

・　新規申請や記載事項を変更する場合には、戸籍謄本（全部事項証明書）の提出が必要です。

・　戸籍抄本（個人事項証明書）では審査できません。必ず戸籍謄本（全部事項証明書）をご提出ください。

・　戸籍謄本（全部事項証明書）の提出が不要な場合であっても、申請内容により戸籍謄本（全部事項証明書）の提出をお願いする場合があります。その場合は個別にご案内します。

・　上記８について、戸籍謄本の提出が必要な方は簡易書留郵便により申請先窓口へ郵送してください。
　　窓口へ直接持参いただくことも可能です。

・　郵送先や郵送の際の注意事項については、上記８の手続後にマイナポータル上で通知される内容をご確認下さい。

・　戸籍謄本（全部事項証明書）を郵送する場合は、申請完了後に通知される受理番号と氏名を封筒に記載してお送りください。

・　同時申請で同一戸籍内の方が戸籍謄本一通で共用される場合には、必ず申請者全員分の受理番号と氏名を記載してください。

・　受理番号と名前の記載がない場合、発給の審査が行えず、手続きは停止された状態となります。

・　返納される旅券は同封しないでください。（返納される旅券はパスポートのお受け取り時にお持ちください。）

パスポートの受取

・　パスポートの交付予定日は、審査完了後にマイナポータル上で通知されます。

・　申請内容の修正等が必要な場合や戸籍謄本の郵送状況等により、紙申請よりも交付予定日が遅くなります。

　　お急ぎの方は紙申請をご利用ください。

・　受取は、申請先の窓口へ必ずご本人がお越しいただき、電子申請後にマイナポータルで表示されるQRコードを提示してください。

・　有効期間中のパスポート（申請後に期限が切れた場合を含む）をお持ちの方は、受取の際に必ず持参してください。

・　有効中のパスポートを持参しなかった場合、新しいパスポートは受け取れません。

・　手数料は旅券受取の際にお支払いいただきます。（申請の際には不要）

詳しくはこちら

市町村における電子申請対応窓口について

令和５年３月27日から一部の市町村窓口でもマイナポータルアプリから旅券（パスポート）の電子申請が可能になりました。

（パスポートの受取は申請先の窓口となります。）

窓口により受付可能な申請種類が異なりますので、以下のリンクから予めご確認の上、申請をお願いします。

電子申請対応窓口を確認する→「旅券の電子申請について」

お問い合わせ先

お問い合わせの前に

みなさまからよくいただくご質問を掲載しています。お問い合わせの前にぜひご覧ください。
　⇒

 大阪府パスポートセンター

電話番号
窓口受付時間	【申請受付】 　平日（月曜日から金曜日）　9時15分から16時30分 【旅券交付】 　平日（月曜日から金曜日）　9時15分から19時00分 　日曜日　9時15分から17時00分 　（日曜日が祝日と重なる場合には、旅券のお渡し業務のみ行います。） ※土曜日・祝日・休日・年末年始（12月29日から1月3日まで）は休みです。 ※日曜日は旅券交付のみです。申請受付は行っておりません。
所在地	大阪市中央区大手前3-1-43　大阪府庁新別館南館