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電子調達／FAQ（よくある質問）
FAQ-よくある質問
事前準備について
電子入札について
- Q1 PIN番号が入力できない
- Q2 資料を添付しているが「指定された添付資料が見つかりません」とエラーになる
- Q3 ログイン画面で時計が表示されません
- Q4 電子入札案件への質問方法
- Q5 参加申請書・入札書の提出をしたいが、案件が表示されない。案件は表示されるが、提出ボタンがない
電子申請
- Q1 ICカードの登録方法を知りたい
- Q2 ICカード登録をしたいが、ICカードでログインできない
- Q3 ICカードの有効期限がきれた・ICカードを更新した
- Q4 ID・パスワードの再通知
- Q5 PIN番号を入力後「予期せぬエラーが発生しました」と表示
- Q6 PIN番号入力時のログイン失敗
PIN番号入力後、「予期せぬエラーが発生しました」と表示 - Q7 「到達確認通知」画面を印刷し忘れ、業者番号がわからない
- Q8 『次へ』ボタンを押しても画面が進まない
共通
電子調達システム全般の質問
- Q1 物品・委託役務関係の資格証明書閲覧
- Q2 大阪府電子調達システムの運用時間
- Q3 電子入札システム利用時の「時計」に関する注意
- Q4 業者IDとは？
- Q5 大阪府への入札参加資格登録確認
- Q6 パソコンの調子が悪くなったり、通信状況によってシステムに入れない場合どうしたらいいでしょうか
- Q7 「これらのページは応答していません」「about:blank」といったメッセージが表示されます
- Q8 PIN番号を入力したがログインできない（エラー表示なし）
- Q9 「ページが見つかりません」（404エラー）と表示される
- Q10 ブラウザのキャッシュをクリアする方法
- Q11 電子入札システムにおける使用禁止文字について
ICカード（対認証局）
- Q1 PIN番号の入力後「APPLET-CRITICAL-01400205-10048」画面操作時にエラーが発生しました。再度同じ操作を行ってください。」と表示
- Q2 ICカード認証ミスによる失効について
- Q3 ICカードの基準
- Q4 ICカードを発行した認証局と異なる認証局ソフトでの利用について
- Q5 国土交通省で利用しているICカードの併用
- Q6 ICカードとは？
- Q7 ICカードの使用方法
- Q8 ICカードの入手方法
- Q9 ICカードの必要枚数
- Q10 大阪府電子入札に参加できるICカードの条件
- Q11 電子入札で使用するICカードの役割
- Q12 ICカードは公共発注機関毎に必要か？
- Q13 JVでのICカードカードの扱いについて
電子入札補助アプリ
運用ルール
電子申請（各種申請）
電子申請／入札参加資格申請
- Q1 住所の入力
- Q2 「・」（中点）を入力するとエラーになる
- Q3 「MSGW-OSKSIN001 申請をやり直してください」と表示
- Q4 サーバー処理のタイムアウトと出て申請を完了できない
- Q5 申請内容を確認したい
- Q6 「許可番号が一致しません」とエラーが表示される
- Q7 郵便番号を入力して「住所検索」ボタンを教えても「該当住所がありません。」と出て住所検索ができない
- Q8 申請内容の変更方法
- Q9 実印の変更に対する手続き
- Q10 競争入札と一般競争入札（特定調達）の両方に登録している場合の変更申請
- Q11 建設工事の変更申請に伴う郵送書類
- Q12 本店契約の場合の「資格・免許取得数一覧」の入力方法
- Q13 申請内容に外字が含まれているかどうか、確認する方法はありますか？
電子申請／ICカード申請
- Q1 委任状同意画面について
- Q2 ICカードの複数枚使用
- Q3 府外本社、府内支店におけるICカードの利用方法
- Q4 代表者とICカード名義人が異なる場合
- Q5 経常JVで利用したICカードの継続利用可否
- Q6 ICカード登録後の受付完了
- Q7 次年度のICカード（利用者登録済み）利用について
- Q8 連絡先の入力について
- Q9 ICカード登録の登録タイミング
- Q10 ICカード登録履歴
- Q11 ログイン画面が残る
電子申請／口座申請
電子申請／受付票
電子申請／公開情報
入札準備
入札準備／入札公告・設計図書
入札準備／参加資格確認申請
- Q1 特定JVの入力項目
- Q2 特定JV参加のチェック欄について
- Q3 「署名検証エラー」について
- Q4 『提出内容確認』を押しても画面が進まない
- Q5 電子入札システムで案件を検索できない
- Q6 複数案件への参加
入札準備／添付資料・技術提案書
- Q1 入札書提出時の複数ファイル添付方法
- Q2 ファイル添付時のランタイムエラーについて
- Q3 添付ファイルの形式について〔圧縮して大丈夫でしょうか？〕
- Q4 添付ファイルの形式〔Word・Excelは2016ですが、どうすればよいですか？〕
- Q5 添付ファイルの形式〔内訳書のファイルはExcel形式ですか〕
- Q6 参加資格確認申請書の提出時に添付ファイルを間違えてしまった
- Q7 資料郵送時の添付ファイルについて
- Q8 添付書類の雛形（様式）の入手方法