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大阪府人権相談窓口(外部サイト)

大阪府では、専門の相談員による「大阪府人権相談窓口」を開設しております。
府民の皆様からの人権に関する相談を受け、その課題に応じた情報の提供や相談機関の紹介を行います。
なお、この「大阪府人権相談窓口」は、一般財団法人大阪府人権協会に委託しております。

【相談日時】
平日相談 月曜日から金曜日 ９時30分から17時30分
夜間相談 毎週　火曜日 17時30分から20時
休日相談 毎月　第４日曜日　　９時30分から17時30分

※平日相談及び夜間相談は、祝日、年末年始（１２月２９日から１月３日）を除きます。

【実施方法】
（１）電話相談
（２）面接相談
（３）その他の相談（メール、手紙等）

　○電話番号　： ０６−６５８１−８６３４
　　※つながらない場合は、０６−６５８１−８６３５もご利用いただくことが可能です。
　　（夜間相談及び休日相談、その他相談の状況により電話がつながりにくい場合があります。）
　○住所　　　：　〒５５２−０００１　大阪市港区波除４−１−３７　ＨＲＣビル８階　
　　　　　　　　　一般財団法人　大阪府人権協会内
　○メール　　：　 so-dan@jinken-osaka.jp
　○ＦＡＸ　　：　０６−６５８１−８６１４

　大阪府人権相談窓口のサイトは こちら(外部サイト)

法務省（人権相談窓口）(外部サイト)

全国の法務局・地方法務局及びその支局で電話やメールによる相談を行っています。
（みんなの人権１１０番は０５７０−００３−１１０（全国共通人権相談ダイヤル）又は０６−６９４２−９４９６（大阪法務局））
（インターネットによる相談は２４時間受付）

　法務省（人権相談窓口）のサイトは こちら(外部サイト)

大阪府インターネット誹謗中傷・トラブル相談窓口
「ネットハーモニー」(外部サイト)

大阪府では、インターネット上誹謗中傷・トラブル相談窓口「ネットハーモニー」を開設しております。
インターネット上の誹謗中傷・トラブルに関する相談窓口として、府民の皆様からの相談を受け、必要な助言、情報提供等を行うとともに、専門家への相談や関係機関と連携協力等しながら、相談者に安心感を与え、しっかりと寄り添い、継続して支援します。
なお、この「ネットハーモニー」は、一般財団法人大阪府人権協会に委託しております。

【相談日時】
　〇LINE・電話
　　月曜日から土曜日 16時から22時
　　第２日曜日　　　 　 13時から18時
　〇メール・FAX・手紙
　　常時受付
　〇面接・弁護士等専門家による無料相談
　　LINE・電話等にて事前予約

　※LINE・電話による相談受付は、祝日、年末年始（１２月２９日から１月３日）を除きます。

【実施方法】
　（１）LINE相談
　（２）電話相談
　（３）メール相談
　（４）FAX相談
　（５）手紙相談
　（６）面接相談
　〇LINE：    
　　　　　　　　 https://lin.ee/YpnaRhQ
　○電話番号： ０６−６７６０−４０１３
　〇FAX番号： ０６−６７６０−４０１４
　○メール： https://net-harmony.pref.osaka.lg.jp/soudan/soudan-mail/
　　※上記リンク先のメールフォームよりご相談ください。
　○手紙送付先 ：　〒５５２−０００１　大阪府大阪市港区波除4-1-37　HRCビル8階
　　　　　　　　　　　　一般財団法人大阪府人権協会　ネットハーモニー
　　※本相談窓口の所在地／面接相談の実施場所とは異なりますのでご注意ください。

　「ネットハーモニー」のポータルサイトは こちら(外部サイト)

総務省（違法・有害情報相談センター）(外部サイト)

総務省が委託している、インターネット上での違法・有害情報に関する相談窓口（メール相談は２４時間受付）。
関係者等からの相談を受け付け、インターネット上の誹謗中傷、名誉毀損、プライバシー侵害、人権侵害、著作権侵害などに関する書き込みへの対応や削除要請方法、その他トラブルに関する対応方法などについて、専門の相談員が案内します。

　総務省（違法・有害情報相談センター）のサイトはこちら(外部サイト)

警察庁（インターネット・ホットラインセンター）(外部サイト)

警察庁が委託している、インターネット上の違法・有害情報の通報受付窓口。
違法情報であれば警察庁へ通報し、有害情報と判断すればプロバイダ等へ対応依頼を行っています。

　警察庁（インターネット・ホットラインセンター）のサイトはこちら(外部サイト)

大阪府警察本部（インターネットトラブル相談と対処方法）(外部サイト)

インターネットトラブルに関する情報や相談、対処方法の案内を行っています。
名誉毀損や侮辱などの刑法犯と判断される場合には、警察へ告訴手続を行う方法もありますので、ご相談ください。

　大阪府警察本部（インターネットトラブル相談と対処方法）のサイトは こちら(外部サイト)

一般社団法人
セーファーインターネット協会
誹謗中傷ホットライン(外部サイト)

インターネット上の誹謗中傷を被害者に代わって国内外のプロバイダに削除依頼の申請をいたします。

　一般社団法人セーファーインターネット協会誹謗中傷ホットラインのサイトは こちら(外部サイト)

大阪府女性のための各種相談(外部サイト)

専門の相談員やカウンセラーなどが、生き方、子育て、家族、人間関係、仕事の悩みなど、様々な悩みに応じる相談窓口を設置しています。

　大阪府女性のための各種相談のサイトは こちら(外部サイト)

DV対策、女性保護について

DVに関する役立つ情報や、DVの相談窓口について紹介しています。

　DV対策、女性保護についてのサイトは こちら

児童相談所虐待対応ダイヤル「１８９」

児童虐待についての概要や、児童相談所全国共通ダイヤル「１８９」（いちはやく）について紹介しています。

　児童相談所虐待対応ダイヤル「１８９」のサイトは こちら

すこやか教育相談(外部サイト)

子どもからの、学校、いじめ、友だち、家族のことなど、あらゆる悩みや困りごとに関する相談
保護者・教員からの子どもに関する相談

　すこやか教育相談のサイトは こちら(外部サイト)

24時間子供SOSダイヤル(外部サイト)

24時間体制で子ども・保護者・教職員からの相談
子どもの悩み全般

　24時間子供SOSダイヤルのサイトは こちら(外部サイト)

被害者救済システム

学校において、児童・生徒が被害者となる事象（教職員による児童・生徒に対するセクシュアル・ハラスメント及び、体罰、児童・生徒間のいじめ等）が生起した際に、課題の解決や児童の救済を図るためのシステムです。対象校は、府内の公私立小・中学校（義務教育学校を含む）・高等学校・支援学校です。

　被害者救済システムのサイトは こちら

大阪府シニア向け消費生活情報サイト(外部サイト)

高齢者ご本人をはじめ、ご家族や地域などで高齢者の見守り活動を行う方向けに、高齢者に多い消費者トラブルやその対処法、消費生活相談窓口などを紹介しています。

　大阪府シニア向け消費生活情報サイトは こちら(外部サイト)

高齢者虐待防止について

高齢者虐待の概要や相談窓口等について紹介しています。

　高齢者虐待防止についてのサイトは こちら

障がい者虐待防止のための取り組み

障がい者虐待防止のための取り組みや相談・対応の窓口の案内、その他、啓発やマニュアル等について紹介しています。

　障がい者虐待防止のための取り組みについてのサイトは こちら

障がいを理由とする差別の解消に向けて

障がい者差別に関する相談及び紛争の防止又は解決のための体制整備と啓発活動について紹介しています。

　障がいを理由とする差別の解消に向けてのサイトは こちら

旧優生保護法に関する取り組みについて

旧優生保護法一時金支給制度の概要や専用相談窓口について紹介しています。

　旧優生保護法に関する取り組みについてのサイトは こちら

障がい者１１０番

障がい者の権利擁護や福祉サービスの受給などの相談

　障がい者１１０番のサイトは こちら

外国人のための生活情報(外部サイト)

国の「外国人材の受入れ・共生のための総合的対応策」を踏まえ、府として国交付金を活用し、（公財）大阪府国際交流財団における「大阪府外国人情報コーナー」の運営を補助しています。外国人情報コーナーでは 来所、電話、E-mail、FAXにより、多言語(11言語)で対応しています。
また、定期的に専門相談も別途実施しています。（弁護士、行政書士、大阪出入国在留管理局、大阪府労働環境課）
さらに、（公財）大阪府国際交流財団のホームページでは、外国人が安心して過ごせるよう、「よくある生活質問集」を掲載するなど、 生活関連情報を含めた幅広い情報を提供しています。

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大阪府エイズ・HIV相談

エイズ・HIVに関する大阪府の取組、基礎知識、啓発資材、相談窓口（外部サイト）等について紹介しています。

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ハンセン病に関する正しい知識の普及啓発

ハンセン病に関する正しい知識について啓発するとともに、ハンセン病回復者とその家族向け相談窓口や支援医療機関の情報、講演会の実施について紹介しています。

　ハンセン病に関する正しい知識の普及啓発のサイトは こちら

こころのオアシス(外部サイト)

精神保健福祉や相談窓口など、さまざまな情報を提供しています。

　こころのオアシスのサイトは こちら(外部サイト)

大阪府妊産婦こころの相談センター

不安やストレスなど、こころの健康に関する相談

　大阪府妊産婦こころの相談センターのサイトは こちら

大阪府こころのほっとライン

不安やストレスなど、こころの健康に関する相談

　大阪府こころのほっとラインのサイトは こちら

犯罪被害者等支援の取組

犯罪被害者支援について、大阪府の支援の取組、啓発活動や相談窓口を紹介しています。

　犯罪被害者等支援の取組のサイトは こちら

大阪府の保有する個人情報の取扱いに
関する苦情相談等

大阪府の保有する個人情報の取扱いに関する苦情相談

　大阪府の保有する個人情報の取扱いに関する苦情相談等のサイトは こちら

就職差別に関するご相談

「公正な採用選考」に反する内容についての説明や、該当する事象があった場合の相談窓口を紹介しています。

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大阪府労働相談センター(外部サイト)

働く上での労使間のトラブル（解雇、退職勧奨、ハラスメント等）について労使の自主的な問題解決を支援する立場から、助言、アドバイスなどを行う

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Osakaあんしん住まい推進協議会(外部サイト)

大阪府が事務局となっている「Osakaあんしん住まい推進協議会」のHP内で入居拒否・入居差別について、相談窓口を紹介しています。

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男性のための電話相談

男性のための電話相談のサイトは こちら

消費生活相談窓口

商品の品質に対する疑問や苦情、悪質商法による契約トラブルなど、消費生活に関する様々な相談や解決のためのアドバイス

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警察相談室(外部サイト)

府民の安全と平穏に関する相談

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サイバー犯罪相談(外部サイト)

サイバー犯罪に関する相談や情報提供

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性犯罪被害110番(外部サイト)

性犯罪被害に関する相談

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ストーカー110番(外部サイト)

ストーカー事案に関する相談
（電話番号）06-6937-2110　※24時間対応

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覚醒剤110番(外部サイト)

覚醒剤に関する困りごとの相談

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