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更新日:2024年5月29日

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府民お問合せセンター ピピっとライン

府民お問合せセンター ピピっとライン わからないこと、ピピっと解決!

大阪府の様々な制度や資格・試験、免許、施設利用、催しなどのお問合せにお答えするサービスです。
電話のほか、電子メールやFAXもご利用いただけます。府庁のどこに聞いたらよいか分からない、という時にも気軽にご利用ください。(なお、一部の項目については、AIチャットボットがご利用いただけます)

「ピピっとライン」はここが便利

  1. 府政に関すること、府所管の手続について、府主催のイベントの内容など、様々なお問合せにワンストップでお答えします。
  2. オペレーターが親切丁寧に対応します。
  3. 電話、電子メール、FAX、AIチャットボット(※ご利用案内参照)、自由に選んでご利用いただけます。
  4. 府庁のどの窓口に聞けばよいか分からない、という時も気軽にご利用いただけます。
  5. 複数の部署にまたがるお問合せにも、まとめておうかがいします。

メニュー

お問合せ方法 ピピっとネット AIチャットボット 情報プラザ

お問合せ方法

電話

06-69190-8001平日午前9時から午後6時まで。土日祝日、年末年始休み。

  • 平日午前9時から午後6時まで府民お問合せセンター担当者が対応します。土日祝日、年末年始休み
  • お問合せ内容を正確に把握するため、お問合せ等の内容を録音させていただいております。
  • 府民お問合せセンター「ピピっとライン」では、緊急時対応のため、ナンバーディスプレイを用いております。当センターへお架けの際に発信者番号通知を希望されない方は、「184-06-6910-8001」へお架けください。
    ※代表電話(06-6941-0351)についても、お問合せ等の内容の録音及びナンバーディスプレイを用いております。
メール

メールフォームでの24時間受付。お問合せはこちら。
業務時間後にいただいたお問合せの回答は翌業務日以降のご連絡となりますので、ご了承ください。

ファクシミリ FAX番号06-6910-8005。FAXお問合せ用紙はこちら。24時間受付。
業務時間後にいただいたお問合せの回答は翌業務日以降のご連絡となりますので、ご了承ください

ピピっとネット


お問合せ集(FAQ)

よくある質問と回答
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府庁に寄せられる、よくある質問と回答をお調べいただけます。ピピっとネット お問合せ集(FAQ)はこちら

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※自動車税に関するよくあるご質問にお答えします。
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「府政へのご意見」は、府の業務の改善・検討等を進めるための参考にさせていただきます。
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ご意見はこちらからお寄せください
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情報プラザでは、パスポート、府営住宅、各種資格試験などの申請書や申込書、要綱などをラック配架により配布しています。「府政だより」や広報チラシなども一部配布していますので、ご自由にお取りください。なお、電話による在庫確認は行っておりません。何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。

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