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医療相談について
守口保健所においては、以下のとおり医療相談窓口を開設し、医療に関する相談や苦情をお伺いし、安心して医療を受けることができるようサポートします。
- 相談日 月曜日から金曜日（土・日・祝日・年末年始を除く。）
- 相談時間 9時15分から12時15分、13時から16時
- 連絡先 大阪府守口保健所 電話：06（6993）3131 FAX：06（6993）3136
【医療相談窓口について】
医療相談窓口では、次のような医療に関する相談や医療機関を利用するにあたっての相談などに中立的な立場で応じます。
- 「○○科のある病院を教えてほしい。」
- 「病室の清掃が行き届いていない。」
- 「診療において充分な説明がなく不安である。」
- 「理由がわからず診療を拒否された。」
- 「職員の対応が気になる。」
- 「どこに相談すればいいのか分からない。」 など
《サポートできない相談》
- 医師の診断・治療・検査内容の是非
- 医療事故であるかの判断や責任の所在の判断
- 犯罪捜査に関するもの
- 医療機関との民事上のトラブルの仲介
- 保健所医師へのセカンドオピニオンの依頼
- 医療機関に対する評価
- 医療費に関すること
上記の事項は医療関係法規に基づく指導・調査権限等を有していないため、具体的解決までのサポートを行うことはできません。
※守口保健所の他、大阪府内の保健所で医療相談を実施しています。
大阪府内保健所における医療相談窓口へのリンク大阪府保健所における医療相談窓口