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更新日：2026年9月7日

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府民お問合せセンター　ピピっとライン

府民お問合せセンター　ピピっとライン　わからないこと、ピピっと解決！

大阪府の様々な制度や資格・試験、免許、施設利用、催しなどのお問合せにお答えするサービスです。
電話のほか、電子メールやFAXもご利用いただけます。府庁のどこに聞いたらよいか分からない、という時にも気軽にご利用ください。（なお、一部の項目については、AIチャットボットがご利用いただけます）

「ピピっとライン」はここが便利

  1. 府政に関すること、府所管の手続について、府主催のイベントの内容など、様々なお問合せにワンストップでお答えします。
  2. オペレーターが親切丁寧に対応します。
  3. 電話、電子メール、FAX、AIチャットボット（※ご利用案内参照）、自由に選んでご利用いただけます。
  4. 府庁のどの窓口に聞けばよいか分からない、という時も気軽にご利用いただけます。
  5. 複数の部署にまたがるお問合せにも、まとめておうかがいします。
     

事業者募集について　(終了しました)

現在、「府民お問合せセンター整備運営業務企画提案公募」を実施しております。詳細についてはこちらをご覧ください

最近のよくある問合せ

私立高校生等への就学支援についてのお問合せが引き続き寄せられています。

Q　令和8年度の大阪府の授業料支援補助金の支給対象となる学校を教えてほしい。
A　府の授業料支援補助金の対象となる学校は、府および近畿1府4県の私立高等学校等や専修学校高等課程等のうち、府教育長が指定する「私立高校生等就学支援推進校」です。
令和8年度の「私立高校生等就学支援推進校」の一覧は、全日制高校・通信制高校については、府ホームページ（ページID:120321）、専修学校高等課程等については、（ページID:120322）よりご確認いただけます。

国公立高校生等への就学支援についてのお問合せが引き続き寄せられています。

Q　令和8年度の大阪府国公立高等学校等奨学のための給付金（通常給付）の支給時期等を教えてほしい。
A　申請書類の審査等を行い、認定された場合は、12月末頃に指定された保護者等の預金口座に振り込みます。
ただし、生徒が在籍する高等学校等の学校徴収金に未納又は未収金がある場合は、給付金を充当した残額が振り込まれます。

大阪府内公立学校の講師希望者登録についてのお問合せが寄せられています。

Q　大阪府の講師登録を行っているが、第1希望の校種・教科を変更する場合、どのようにすればよいか教えてほしい。
A　第1希望の校種・教科の変更を希望する場合、変更届では変更できないため、既登録分について、大阪府行政オンラインシステムにて抹消届を申請したうえで、再度新規登録を行う必要があります。
抹消届の詳細は、府ホームページ（ページID:33380）「大阪府講師希望者登録について」より、『登録の抹消について』をご確認ください。

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お問合せ方法 ピピっとネット AIチャットボット 府政へのご意見 情報プラザ 運営実績

お問合せ方法

電話

06-69190-8001平日午前9時から午後6時まで。土日祝日、年末年始休み。

  • 平日午前9時から午後6時まで府民お問合せセンター担当者が対応します。土日祝日、年末年始休み
  • お問合せ内容を正確に把握するため、お問合せ等の内容を録音させていただいております。
  • 府民お問合せセンター「ピピっとライン」では、緊急時対応のため、ナンバーディスプレイを用いております。当センターへお架けの際に発信者番号通知を希望されない方は、「184-06-6910-8001」へお架けください。
    ※代表電話（06-6941-0351）についても、お問合せ等の内容の録音及びナンバーディスプレイを用いております。
メール

メールフォームでの24時間受付。お問合せはこちら。
業務時間後にいただいたお問合せの回答は翌業務日以降のご連絡となりますので、ご了承ください。
ファクシミリ

FAX番号06-6910-8005。FAXお問合せ用紙はこちら。24時間受付。
業務時間後にいただいたお問合せの回答は翌業務日以降のご連絡となりますので、ご了承ください。

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お問合せ集（FAQ）

よくある質問と回答
（キーワードで探す、内容で探す）		 府庁に寄せられる、よくある質問と回答をお調べいただけます。
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「府政へのご意見」は、府の業務の改善・検討等を進めるための参考にさせていただきます。
大阪府政に関係の無いものや知事への個別の依頼、営利目的の提案、個人等を誹謗中傷するものはご遠慮ください。
また、大阪府の所管ではないご意見を含むご意見のうち、伝達希望があるものについては、大阪府から所管官庁等（国や市町村等）に内容（住所、氏名、性別、年齢、メールアドレス）をお伝えする場合があります。
なお、いただいたご意見等は月単位でとりまとめ、個人情報等を除いてホームページにて公表させていただきます。
ご意見はこちらからお寄せください
※インターネットで意見を寄せる場合はこちらをクリックしてください。（外部サイトへリンク）

情報プラザ

情報プラザでは、パスポート、府営住宅、各種資格試験などの申請書や申込書、要綱などをラック配架により配布しています。「府政だより」や広報チラシなども一部配布していますので、ご自由にお取りください。なお、電話による在庫確認は行っておりません。何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。

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運営実績

府民お問合せセンター　ピピっとラインの運営実績を以下のとおりご案内します。

 

 

 

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