コミュニティソーシャルワーカー（CSW）

コミュニティソーシャルワーカー（CSW）とは

　コミュニティソーシャルワークとは、イギリスにおいて提案されたコミュニティに焦点をあてた社会福祉活動・業務の進め方で、地域において、支援を必要とする人々の生活圏や人間関係等環境面を重視した援助を行うとともに、地域を基盤とする支援活動を発見して支援を必要とする人に結びつけたり、新たなサービスを開発したり、公的制度との関係を調整したりすることをめざすものです。コミュニティソーシャルワーカーとは、このコミュニティソーシャルワークを行う者のことです。

 （参考）
大阪府の地域福祉のセーフティネット（イメージ）
[第4期大阪府地域福祉支援計画（令和元年度から令和5年度まで）]

　大阪府の地域福祉のセーフティネット（イメージ）

コミュニティソーシャルワーカー連絡先一覧 [Excelファイル／69KB]　コミュニティソーシャルワーカー連絡先一覧 [PDFファイル／782KB]　

ＣＳＷの活動事例  

住居をゴミ屋敷にして、地域から孤立した一人暮らしで判断力が乏しくなってきた70歳代の女性への支援を行った事例

 ＣＳＷ介入の必要性

• ゴミ収集癖を持つ者に対する既存のサービスがない。
• 介護保険を申請したが、本人の訪問拒否のため、認定不可能。
• 保健センター、民生委員等に対しても訪問拒否。
• 個人で大量のゴミの廃棄を行うには費用面の負担が大きい。
• 市の廃棄物担当課による処理は有料。

 ＣＳＷの活動による効果

• ボランティアや古紙回収業者と協力して元の状態に戻すとともに、廃棄物担当課･環境事業組合･保健所･ボランティアとの連携により、大量のゴミを処理する体制と、地域の見守り体制を構築。

　⇒ ＣＳＷがいなければ、本人の健康が害されるとともに、近隣とのトラブルが深刻化するおそれ

若年性認知症が進み、徘徊行動が出てきた50歳代の親の介護と2歳の子どもの育児に悩み、地域から孤立した女性への支援を行った事例

 ＣＳＷ介入の必要性

• 複合する課題にワンストップで対応できる既存の相談体制がない。
• 介護保険制度の利用は可能であるが、本人が利用拒否。
• 子ども家庭センターでは子どもに関することのみ。
• 地域包括支援センターでは介護に関することのみ。

 ＣＳＷの活動による効果

• 親、本人、子ども揃っての校区ミニデイサービスへの参加を促すとともに、介護者家族の会を紹介。
• 市に働きかけた結果、徘徊者に対応するメールサービスが誕生。

　⇒ＣＳＷがいなければ、親、本人、子どもの三者共倒れのおそれ

あるＣＳＷの１日

 あるＣＳＷの１日（市町村社会福祉協議会配置、40歳代女性、社会福祉士）

　　　　○月○日

市町村におけるＣＳＷの配置事業に関する新ガイドライン（平成23年3月）

　市町村等においてＣＳＷの配置事業の実施に必要な体制整備を促進するとともに、より効果的・効率的に本事業を実施することができるよう、ＣＳＷのあるべき姿や標準的なモデルを示した「市町村におけるＣＳＷの配置事業に関する新ガイドライン」を作成しました。

市町村におけるＣＳＷの配置事業に関する新ガイドライン [PDFファイル／2.21MB]　市町村におけるＣＳＷの配置事業に関する新ガイドライン(本文) [Wordファイル／150KB]

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