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更新日：令和3年10月11日
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新着情報 はじめに必ずお読みください 高齢者施設等「スマホ検査センター」の利用について
１．対象者について ２．申込手順書等について ３．申込みについて
４．高齢者施設等「スマホ検査センター」（本部・サテライト）の所在地や開設日等について
５．FAQ・問い合わせについて 参考・引用
- 公共交通機関の運休・運行見合わせに伴う本部及び各サテライトの臨時閉所、または開設時間の短縮について
台風等の気象状況などにより、公共交通機関の運休・運行見合わせが予想される場合は、やむを得ず閉所、または開設時間を短縮する場合がありますので、本部及び各サテライトへお越しいただく際は、事前に以下の電話番号へご連絡いただき、開設状況をご確認ください。
【電話番号】０７０−１４３９−７３３９ - 高齢者施設等「スマホ検査センター」は症状がある方を対象に運用していますので、症状のない方は申込みをしないでください。
- 当検査に関するお問合わせは、保健所や各府民センタービルではなく、以下のお問合わせメールアドレス（高齢者施設等「スマホ検査センター」メールアドレス）へお願いします。
※各府民センタービルへの電話によるお問合わせはご遠慮ください。
はじめに必ずお読み下さい
高齢者施設等「スマホ検査センター」本部・サテライトへの来所について
高齢者施設等「スマホ検査センター」を利用される他の方に感染する恐れがありますので、センター本部・サテライトへの有症者の来所は固くお断り申し上げます。
検査不能となるケースについて
検体（唾液）の採取及び提出にあたっては、以下の注意事項をよく読んでください。
検体（唾液）の採取及び提出に関する注意事項：[Wordファイル／19KB] [PDFファイル／53KB]
なお、次の場合は、検査不能となり、検査結果を通知することができませんので、ご留意ください。
・検体（唾液）を採取したものの、唾液量が不足している場合
※最近、唾液量不足により検査ができなかった事例が多く発生していますので、ご注意ください。
・検査申込者以外の唾液を採取して、検体（唾液）を提出したことが判明した場合
・外箱に記載の氏名や申込IDと検体に記載の氏名や申込IDが一致しない場合
※施設で複数検体を提出する場合、外箱と検体で氏名や申込IDが異なるケースが多発しています。
どなたの検体か特定できなくなり、検査ができませんので、梱包の際は十分注意してください。
高齢者施設等「スマホ検査センター」へのお問合わせ方法について
お問合わせ前に必ずFAQをお読みください。ご質問は、「お問合わせメールアドレス」で受け付けます。
電話でのお問い合わせはお控えください。FAQに掲載することでご回答に代えさせていただく場合がございます。
また、これまで頂いたお問い合わせにつきましても、ＦＡＱを随時更新します。
【検査申込に関するFAQ一覧】 FAQ 高齢者施設等「スマホ検査センター」(外部サイト)
【お問合わせメールアドレス 】 kensasenta1@medi-staffsup.com
メールにて質問したものの返信がない場合など、やむを得ない場合のみ、次の電話番号へご連絡ください。
【電話番号】０７０−１４３９−７３３９
※飲食店「スマホ検査センター」については、次のホームページをご確認ください。
上記のメールアドレス等にご連絡いただいても、お答えすることができません。
https://www.pref.osaka.lg.jp/shobobosai/inshokutenkensa/index.html
申込後のキャンセル（検査中止）連絡について
申込後の検査中止については、〔施設名〕、〔検査申込者氏名〕、〔申込ID〕を記載の上、お問合せメールアドレスまでご連絡ください。
なお、複数名の申込をされた場合は、検査を中止する全員の申込IDを記載してください。
検査結果をお知らせするタイミングについて
検査結果については、検体を回収した翌日に結果がわかります。陰性の場合は、翌日の午前中にメールでお知らせします。
また、陽性の場合は、保健所から連絡があります。なお、サテライトによって回収時間が異なりますので、ご注意ください。
回収時間は、「４．高齢者施設等「スマホ検査センター」（本部・サテライト）の所在地や開設日等について」に掲載しています。
高齢者施設等「スマホ検査センター」の利用について
高齢者施設等「スマホ検査センター」は、高齢者施設等における新型コロナウイルスのクラスター発生防止と感染拡大の最小化、福祉サービスの安定的な提供を確保するため、保健所や医療機関での体制に加え、施設等の職員、入所者及び利用者等に少しでも症状が出た場合にスマートフォンやパソコンでインターネットから検査申込いただけるよう設置した検査センターです。
各施設におかれては、日頃から感染予防の徹底とともに、職員や利用者の皆さんの健康観察等により、感染拡大の予兆をいち早くつかむ努力もいただいていますが、本センターが施設の皆様のこうした努力の一助となることを願っております。
１．対象者について（以下（ア）（イ）の両方を満たす方）
（ア）対象となる施設は検査対象施設一覧（別表1）をご覧ください。：[Wordファイル／25KB] [PDFファイル／223KB]
（イ）咳、発熱、筋肉痛、寒気・震え、倦怠感、頭痛、下痢、咽頭痛、息切れ、嗅覚・味覚障害、胸痛、鼻水、くしゃみのうち1つでも該当する場合
なお、施設の職員が補助をしても検体（唾液）が採取できない場合や受診が必要な場合（※）等は、本検査センターへの申込の対象外となりますので、お近くのかかりつけ医にまずご相談ください。夜間・休日やかかりつけ医がいない方などは、施設等所在地や職員の住所地を管轄する保健所（新型コロナ受診相談センター）にご相談ください。
（※）受診が必要な場合（こちらをご相談いただく際の目安にしてください）
【以下に該当する場合は、すぐに相談ください】
１ 息苦しさ（呼吸困難）、強いだるさ（倦怠感）、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
２ 糖尿病・心不全・呼吸器疾患（Copd等）等の基礎疾患がある方で、発熱や咳などの比較的軽い風邪症状がある場合
３ 妊婦の方で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合（念のため、早めに相談してください）
【以下に該当する場合は、必ず相談ください】
上記１、２、３以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪症状が４日以上続く場合
（強い症状や解熱剤を飲み続けている方はすぐに相談してください。）
２．申込手順書等について
施設等が入所者等を取りまとめて検査申込をする場合
高齢者施設等「スマホ検査センター」における検査申込に関するマニュアル：[Wordファイル／1001KB] [PDFファイル／1.03MB]
高齢者施設等「スマホ検査センター」Web申込フォームへの入力方法等 ：[Wordファイル／35KB] [PDFファイル／476KB]
施設等職員が個人で検査申込をする場合
高齢者施設等「スマホ検査センター」における検査申込に関するマニュアル：[Wordファイル／996KB] [PDFファイル／851KB]
高齢者施設等「スマホ検査センター」Web申込フォームへの入力方法等 ：[Wordファイル／36KB] [PDFファイル／415KB]
検査対象施設一覧（別表１）：[Wordファイル／25KB] [PDFファイル／223KB]
検査を受ける職員の職種（別表２） ：[Wordファイル／20KB][PDFファイル／226KB]
検体（唾液）の提出にあたっての留意事項
検体（唾液）の提出にあたっての留意事項：[PDFファイル／401KB] 動画を視聴される場合は、右側のQRコードを読み取ってください。 |
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３．申込みについて
高齢者施設等「スマホ検査センター」は、症状がある方を対象に運用していますので、症状のない方は申込みをしないでください。
高齢者施設等「スマホ検査センター」は、他の施設の方も利用されますので、検査キット受渡しへの、有症者の来所は固くお断り申し上げます。
サービス種別は正しいものを選択してください。
・飲食店「スマホ検査センター」は、次のホームページからお申込みください。
https://www.pref.osaka.lg.jp/shobobosai/inshokutenkensa/index.html
４．高齢者施設等「スマホ検査センター」（本部・サテライト）の所在地や開設日等について
高齢者施設等「スマホ検査センター」（本部・サテライト）一覧 （令和３年６月２８日現在） については、次のとおりです。
・土曜日に検査セットの受取及び検体（唾液）の提出にお越しの際、入口がわからない場合は、以下の専用窓口にて案内をさせて頂きます。
■専用窓口（土曜日９時から１７時３０分）：０７０-１４３９-５９９８
・下記の回収時間までに提出された検体については、原則、翌日に結果が判明します。
・検査結果については、陰性の場合は、翌日の午前中にメールでお知らせします。また、陽性の場合は、保健所から連絡があります。
・検査セットの受取及び検体（唾液）の提出にお越しの際、配慮（車いすの使用等）が必要な方は、お越しいただく前にお問合わせメールもしくはお電話にてご連絡ください。
・各府民センタービルへの電話によるお問い合わせはご遠慮ください。
・港区、吹田、守口、堺サテライトには来客用駐車場がありませんので、自動車でお越しになる場合は近隣のコインパーキングをご利用ください。
なお、コインパーキングの駐車料金は自己負担となりますので、あらかじめご了承ください。
検査セット受取及び検体（唾液）提出場所の名称 | 所在地 | 最寄り駅 | 開設日等 | 回収時間 | ||
曜日 | 時間帯 | |||||
１ | 高齢者施設等「スマホ検査センター」本部 | 大阪府 旧職員会館 大阪府大阪市中央区大手前２丁目１−５９ | ・Osaka Metro（旧大阪市営地下鉄）谷町線 ・京阪本線「天満橋駅」３番出口から約０．５km | 日から土 | 午前９時３０分から | 月から土： |
２ | 三島サテライト | 三島府民センタービル２階 控室 大阪府茨木市中穂積１丁目３−４３ | ・ＪＲ東海道本線（京都線）「茨木駅」 西出口から北西へ約０．７km ・阪急京都線「茨木市駅」から西へ約１．７km ・大阪モノレール「宇野辺駅」から北へ約１．３km | 月から土 | 午前９時３０分から | 午後３時００分 |
３ | 南河内サテライト | 南河内府民センタービル３階 第３会議室 大阪府富田林市寿町２丁目６−１ | 近鉄長野線「富田林西口駅」から北へ約０．１５km | 午後１時１５分 | ||
４ | 北河内サテライト | 北河内府民センタービル４階 第１会議室 大阪府枚方市大垣内町２丁目１５−１ | ・京阪本線「枚方市駅」 中央出口から南東へ約０．７km ・京阪交野線「宮之阪駅」から西へ約０．５km | 午後１時３０分 | ||
５ | 泉南サテライト | 泉南府民センタービル１階 第３セミナー室 大阪府岸和田市野田町３丁目１３−２ | ・南海南海線（本線）「岸和田駅」 西出口から東へ約０．８kｍ ・ＪＲ阪和線「東岸和田駅」 西出口から西へ約０．９kｍ | 午後０時１５分 | ||
６ | 泉北サテライト | 泉北府民センタービル１階 第２会議室 大阪府堺市西区鳳東町４丁３９０−１ | ＪＲ阪和線「鳳駅」東へ約０．６km | 午後２時３０分 | ||
| ７ | 中河内サテライト（※） | 東大阪市立角田総合老人センター２階 | ・近鉄けいはんな線「荒本駅」から北東へ約８００m | 月から土 | 午前９時３０分から | 午後３時３０分 |
８ | 池田サテライト | 池田・府市合同庁舎４階 青少年相談コーナー 大阪府池田市城南１丁目１−１ | 阪急宝塚線「池田駅」東へ約０．５kｍ | 月から土 | 午前９時３０分から | 午後１時３０分 |
９ | 港区サテライト | 関西中央営業所 大阪府大阪市港区福崎１丁目１番５４号 | Osaka Metro（旧大阪市営地下鉄）中央線 | 月から土 | 午前９時３０分から 午後７時３０分まで | 午後３時３０分 |
１０ | 吹田サテライト | 大阪北営業所 大阪府吹田市原町２丁目４５番１号 | ＪＲ東海道本線「吹田駅」から北東へ約１．４km | |||
１１ | 守口サテライト | 大阪東営業所 大阪府守口市大宮通１丁目１３番３６号 | 京阪本線「西三荘駅」から西へ約０．９km | |||
１２ | 堺サテライト | 堺営業所・大阪南営業所 大阪府堺市西区鳳北町７丁７番地 | ＪＲ阪和線「津久野駅」から南西へ約０．９km | |||
旧中河内サテライト住所：大阪府八尾市荘内町２丁目１−３６中河内府民センタービル
５．FAQ・問い合わせについて
これまで頂いたお問い合わせにつきましても、FAQを随時更新します。お問合わせ前に必ずFAQの確認をお願いします。
保健所や各府民センタービルではなく、以下のお問合わせメールアドレス（高齢者施設等「スマホ検査センター」メールアドレス）へお願いします。
※各府民センタービルへの電話によるお問合わせはご遠慮ください。
【検査申込に関するFAQ一覧】 FAQ 高齢者施設等「スマホ検査センター」(外部サイト)
【お問合わせメールアドレス 】 kensasenta1@medi-staffsup.com
メールにて質問したものの返信がない場合など、やむを得ない場合のみ、次の電話番号へご連絡ください。
【電話番号】０７０−１４３９−７３３９
※飲食店「スマホ検査センター」については、次のホームページをご確認ください。
上記のメールアドレス等にご連絡いただいても、お答えすることができません。
https://www.pref.osaka.lg.jp/shobobosai/inshokutenkensa/index.html
感染疑い事例の早期把握と、把握した段階からの初動対応が重要です！
施設におけるクラスター発生事案を分析すると、早期に対応できた施設はいずれも「疑い事例発生時」から万一に備え、ゾーニングや職員の感染防護措置などの適切な対応を実施しています。
福祉施設等の管理者、職員の皆様へ [PDFファイル／317KB]
高齢者・障がい者通所サービスをご利用中の皆様・ご家族へ [PDFファイル／833KB]
参考・引用
- 「新型コロナウイルス感染症 病院・高齢者施設 感染クラスターケースタディ2020−大阪」
http://www.pref.osaka.lg.jp/attach/39235/00000000/casestudy2020.pdf - 「介護職員のための感染対策マニュアル」（概要版）
http://www.pref.osaka.lg.jp/attach/39235/00000000/izumisano.pdf - 「新型コロナウイルス感染症の発生に伴う電話相談窓口について」
http://www.pref.osaka.lg.jp/iryo/osakakansensho/corona-denwa.html - 「社会福祉施設等における新型コロナウイルス感染症対策」
http://www.pref.osaka.lg.jp/fukushisomu/kansentaisaku/index.html - 「新型コロナウイルスの消毒・除菌方法について」
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/syoudoku_00001.html - 「個人防護具の着脱方法」
https://www.safety.jrgoicp.org/ppe-3-usage-putonoff.html - 「受援計画」の検討・策定について」
http://www.pref.osaka.lg.jp/attach/39235/00000000/jyuenkeikaku.pdf
このページの作成所属
福祉部 地域福祉推進室地域福祉課 企画推進グループ
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