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更新日：2022年8月9日
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新着情報 はじめに必ずお読みください 高齢者施設等「スマホ検査センター」の利用について
１．対象者について ２．申込手順書等について ３．申込みについて
４．高齢者施設等「スマホ検査センター」（本部・サテライト）の所在地や開設日等について
５．FAQ・問い合わせについて 参考・引用
再検査が必要な検体の検査結果遅延について
検査件数の増加により、再検査が必要な一部の検体について、結果の到着が遅れる場合があります。
＊通常は、陰性の場合は検体回収日の翌日午前中にメールをお送りしております。陽性の場合は、所管の保健所から順次連絡を差し上げております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 検査キット提出時のお願い
検査結果遅延につながりますので、以下の点に留意して、検査キットを提出してください。
・検体ボックス、検体採取容器には必ず氏名をカタカナで記入してください。
・検体ボックスと検体採取容器の検体IDが一致しているか確認をしてください。検体ボックスと検体採取容器の検体IDが一致していない場合は、検査できません。
・唾液量不足や唾液が入っていない検体については、検査できません。
・検体採取容器にティッシュペーパーなどの異物が混入している場合は、検査できません。
＜新着情報＞ 令和4年8月14日（日曜日）午前1時から午前7時までは、システムメンテナンスのため、申込みをしないようお願いします。 お盆期間の開設状況のお知らせ
お盆期間も通常どおり開所しています！
日にち | 開設状況 ○…開所 ×…閉所 | |
本部 | 各サテライト | |
令和4年8月13日（土曜日） | ○ | ○ |
令和4年8月14日（日曜日） | ○ | × |
令和4年8月15日（月曜日） | ○ | ○ |
令和4年8月16日（火曜日） | ○ | ○ |
高齢者施設等「スマホ検査センター」は症状がある方を対象に運用していますので、症状のない方は申込みをしないでください。 無料検査事業等における検査結果が陽性だった場合、速やかに医療機関に受診いただき、施設等の判断で、高齢者施設等「スマホ検査センター」で重複して検査をすることは控えてください。はじめに必ずお読み下さい
高齢者施設等「スマホ検査センター」本部・サテライトへの来所について
高齢者施設等「スマホ検査センター」を利用される他の方に感染する恐れがありますので、センター本部・サテライトへの有症者の来所は固くお断り申し上げます。
高齢者施設等「スマホ検査センター」へのお問合わせ方法について
お問合わせ前に必ずFAQをお読みください。ご質問は、「お問合わせメールアドレス」で受け付けます。
電話でのお問い合わせはお控えください。FAQに掲載することでご回答に代えさせていただく場合がございます。
また、これまで頂いたお問い合わせにつきましても、ＦＡＱを随時更新します。
※ 当検査に関するお問合わせは、保健所や各府民センタービルではなく、以下のお問合わせメールアドレスへお願いします。
【検査申込に関するFAQ一覧】 FAQ 高齢者施設等「スマホ検査センター」(外部サイト)
【お問合わせメールアドレス 】 kensasenta1@medi-staffsup.com
メールにて質問したものの返信がない場合など、やむを得ない場合のみ、次の電話番号へご連絡ください。
【電話番号】０７０−１４３９−７３４５
◆飲食店「スマホ検査センター」については、次のホームページをご確認ください。
上記のメールアドレス等にご連絡いただいても、お答えすることができません。
https://www.pref.osaka.lg.jp/shobobosai/inshokutenkensa/index.html
申込後のキャンセル（検査中止）連絡について
申込後の検査中止については、〔施設名〕、〔検査申込者氏名〕、〔申込ID〕を記載の上、お問合せメールアドレスまでご連絡ください。
なお、複数名の申込をされた場合は、検査を中止する全員の申込IDを記載してください。
検査結果をお知らせするタイミングについて
検査結果については、検体を回収した翌日に結果がわかります。陰性の場合は、翌日の午前中にメールでお知らせします。
また、陽性の場合は、保健所から連絡があります。なお、サテライトによって回収時間が異なりますので、ご注意ください。
回収時間は、「４．高齢者施設等「スマホ検査センター」（本部・サテライト）の所在地や開設日等について」に掲載しています。
検査不能となるケースについて
検体の採取及び提出にあたっては、以下の注意事項をよく読んでください。
検査（綿棒）キット（綿棒を用いて唾液を吸収させるタイプ）は、唾液の自己採取が困難な方のみ、お申込みください。
検査（唾液）キットの使用方法 ： [Wordファイル／2.02MB] [PDF ファイル／1.06MB]
検査（綿棒）キットの使用方法 ： [Wordファイル／2.96MB] [PDFファイル／1.07MB]
なお、次の場合は、「検査不能」となりますので、お急ぎのところ申し訳ありませんが、症状が続いている場合は、再度お申込みいただくか、医療機関の受診を検討してください。 検体の唾液量が不足している場合 検体採取容器にティッシュペーパーなどの異物が混入していた場合 検査申込者以外の検体（唾液）が提出された場合 ボックスと検体採取容器の氏名やバーコードが一致しない場合
※ボックスと検体採取容器の氏名やバーコードが異なるケースや検体採取容器に氏名の記載がないケースが多発しています。
検体が特定できず、検査不能となりますので、検体提出前に必ず確認してください。
高齢者施設等「スマホ検査センター」の利用について
高齢者施設等における新型コロナウイルスのクラスター発生防止と感染拡大の最小化、福祉サービスの安定的な提供を確保するため、保健所や医療機関での体制に加え、施設等の職員、入所者及び利用者等に少しでも症状が出た場合にスマートフォンやパソコンでインターネットから検査申込いただけるよう高齢者施設等「スマホ検査センター」を設置しています。
各施設におかれては、日頃から感染予防の徹底とともに、職員や利用者の皆さんの健康観察等により、感染拡大の予兆をいち早くつかむ努力もいただいていますが、本センターが施設の皆様のこうした努力の一助となることを願っております。
１．対象者について（以下（ア）（イ）の両方を満たす方）
（ア）対象となる施設は検査対象施設一覧（別表1）をご覧ください。：[Wordファイル／20KB] [PDFファイル／137KB]
（イ）咳、発熱、筋肉痛、寒気・震え、倦怠感、頭痛、下痢、咽頭痛、息切れ、嗅覚・味覚障害、胸痛、鼻水、くしゃみのうち1つでも該当する場合
なお、施設の職員が補助をしても検体（唾液）が採取できない場合や受診が必要な場合（※）等は、本検査センターへの申込の対象外となりますので、お近くのかかりつけ医にまずご相談ください。夜間・休日やかかりつけ医がいない方などは、施設等所在地や職員の住所地を管轄する保健所（新型コロナ受診相談センター）にご相談ください。
※受診が必要な場合（こちらをご相談いただく際の目安にしてください）
【以下に該当する場合は、すぐに相談ください】
１ 息苦しさ（呼吸困難）、強いだるさ（倦怠感）、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
２ 糖尿病・心不全・呼吸器疾患（COPD等）等の基礎疾患がある方で、発熱や咳などの比較的軽い風邪症状がある場合
３ 妊婦の方で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合（念のため、早めに相談してください）
【以下に該当する場合は、必ず相談ください】
上記１、２、３以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪症状が４日以上続く場合
（強い症状や解熱剤を飲み続けている方はすぐに相談してください。）
２．申込手順書等について
施設等が入所者等を取りまとめて検査申込をする場合
検査申込に関するマニュアル ： [Wordファイル／1009KB] [PDFファイル／669KB]
Web申込フォームへの入力方法等 ： [Wordファイル／35KB] [PDFファイル／1015KB]
施設等職員が個人で検査申込をする場合
検査申込に関するマニュアル ： [Wordファイル／1008KB] [PDFファイル／650KB]
Web申込フォームへの入力方法等 ： [Wordファイル／34KB] [PDFファイル／965KB]
検査対象施設一覧（別表１） ： [Wordファイル／20KB] [PDFファイル／137KB]
検査を受ける職員の職種（別表２） ： [Wordファイル／20KB] [PDFファイル／226KB]
検体の提出にあたっての留意事項
検査（綿棒）キットは、１から８で取扱います。在庫の確認（０７０−１４３９−７３３９）をしてから、来庁いただきますようお願いします。
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３．申込みについて
高齢者施設等「スマホ検査センター」は、症状がある方を対象に運用していますので、症状のない方は申込みできません。
再検査が必要な検体の検査結果遅延について
検査件数の増加により、再検査が必要な一部の検体について、結果の到着が遅れる場合があります。
＊通常は、陰性の場合は検体回収日の翌日午前中にメールをお送りしております。陽性の場合は、所管の保健所から順次連絡を差し上げております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 検査キット提出時のお願い
検査結果遅延につながりますので、以下の点に留意して、検査キットを提出してください。
・検体ボックス、検体採取容器には必ず氏名をカタカナで記入してください。
・検体ボックスと検体採取容器の検体IDが一致しているか確認をしてください。検体ボックスと検体採取容器の検体IDが一致していない場合は、検査できません。
・唾液量不足や唾液が入っていない検体については、検査できません。
・検体採取容器にティッシュペーパーなどの異物が混入している場合は、検査できません。
※令和4年8月14日（日曜日）午前1時から午前7時までは、システムメンテナンスのため、申込みをしないようお願いします。
◆飲食店「スマホ検査センター」は、次のホームページからお申込みください。
https://www.pref.osaka.lg.jp/shobobosai/inshokutenkensa/index.html
４．高齢者施設等「スマホ検査センター」（本部・サテライト）の所在地や開設日等について
高齢者施設等「スマホ検査センター」（本部・サテライト）一覧 （令和４年４月１８日現在） については、次のとおりです。
※高齢者施設等「スマホ検査センター」は、他の施設の方も利用されますので、検査キット受渡しへの、有症者の来所は固くお断り申し上げます。
印刷用ページ ：[Wordファイル／250KB] [PDFファイル／619KB]
検査（綿棒）キットは、１から８で取扱います。在庫の確認（０７０−１４３９−７３３９）をしてから、来庁いただきますようお願いします。 土曜日に検査セットの受取及び検体（唾液）の提出にお越しの際、入口がわからない場合は、以下の専用窓口にて案内をさせて頂きます。
専用窓口（土曜日９時から１７時３０分）：０７０-１４３９-５９９８ 下記の回収時間までに提出された検体については、原則、翌日に結果が判明します。 検査結果については、陰性の場合は、翌日の午前中にメールでお知らせします。また、陽性の場合は、保健所から連絡があります。 検査セットの受取及び検体（唾液）の提出にお越しの際、配慮（車いすの使用等）が必要な方は、お越しいただく前にお問合わせメールもしくはお電話にてご連絡ください。 各府民センタービルへの電話によるお問い合わせはご遠慮ください。 西区、吹田、守口、堺サテライトには来客用駐車場がありませんので、自動車でお越しになる場合は近隣のコインパーキングをご利用ください。
なお、コインパーキングの駐車料金は自己負担となりますので、あらかじめご了承ください。
検査セット受取及び検体（唾液）提出場所の名称 | 検査(綿棒)キット | 所在地 | 最寄り駅 | 開設日等 | 回収時間 | ||
曜日 | 時間帯 | ||||||
１ | 高齢者施設等「スマホ検査センター」本部 | 有 | 大阪府 旧職員会館 大阪府大阪市中央区大手前２丁目１−５９ | ・Osaka Metro（旧大阪市営地下鉄）谷町線 ・京阪本線「天満橋駅」３番出口から約０．５km | 日から土 | 午前９時３０分から | 月から土（祝日除く）： |
２ | 三島サテライト | 有 | 三島府民センタービル２階 控室 大阪府茨木市中穂積１丁目３−４３ | ・ＪＲ東海道本線（京都線）「茨木駅」 西出口から北西へ約０．７km ・阪急京都線「茨木市駅」から西へ約１．７km ・大阪モノレール「宇野辺駅」から北へ約１．３km | 月から土 | 午前９時３０分から | 午後３時００分 |
３ | 南河内サテライト | 有 | 南河内府民センタービル３階 第３会議室 大阪府富田林市寿町２丁目６−１ | 近鉄長野線「富田林西口駅」から北へ約０．１５km | 午後１時１５分 | ||
４ | 北河内サテライト | 有 | 北河内府民センタービル４階 第１会議室 大阪府枚方市大垣内町２丁目１５−１ | ・京阪本線「枚方市駅」 中央出口から南東へ約０．７km ・京阪交野線「宮之阪駅」から西へ約０．５km | 午後１時３０分 | ||
５ | 泉南サテライト | 有 | 泉南府民センタービル１階 第３セミナー室 大阪府岸和田市野田町３丁目１３−２ | ・南海南海線（本線）「岸和田駅」 西出口から東へ約０．８kｍ ・ＪＲ阪和線「東岸和田駅」 西出口から西へ約０．９kｍ | 午後０時１５分 | ||
６ | 泉北サテライト | 有 | 泉北府民センタービル１階 第２会議室 大阪府堺市西区鳳東町４丁３９０−１ | ＪＲ阪和線「鳳駅」東へ約０．６km | 午後２時３０分 | ||
７ | 中河内サテライト | 有 | 東大阪市立角田総合老人センター１階 | ・近鉄けいはんな線「荒本駅」から北東へ約８００m | 月から土 | 午前９時３０分から | 午後３時３０分 |
８ | 池田サテライト | 有 | 池田・府市合同庁舎４階 青少年相談コーナー 大阪府池田市城南１丁目１−１ | 阪急宝塚線「池田駅」東へ約０．５kｍ | 月から土 | 午前９時３０分から | 午後１時３０分 |
９ | 西区サテライト | なし | 大阪府大阪市西区西本町3丁目1番48号 | Osaka Metro（旧大阪市営地下鉄）中央線・千日前線「阿波座駅」から約３００m | 月から土
| 午前９時３０分から 午後７時３０分まで | 午後３時３０分 |
１０ | 吹田サテライト | なし | 大阪北営業所 大阪府吹田市原町２丁目４５番１号 | ＪＲ東海道本線「吹田駅」から北東へ約１．４km | |||
１１ | 守口サテライト | なし | 大阪東営業所 大阪府守口市大宮通１丁目１３番３６号 | 京阪本線「西三荘駅」から西へ約０．９km | |||
１２ | 堺サテライト | なし | 堺営業所・大阪南営業所 大阪府堺市西区鳳北町７丁７番地 | ＪＲ阪和線「津久野駅」から南西へ約０．９km | |||
５．FAQ・問い合わせについて
これまで頂いたお問い合わせにつきましても、FAQを随時更新します。お問合わせ前に必ずFAQの確認をお願いします。
保健所や各府民センタービルではなく、以下のお問合わせメールアドレス（高齢者施設等「スマホ検査センター」メールアドレス）へお願いします。
※各府民センタービルへの電話によるお問合わせはご遠慮ください。
【検査申込に関するFAQ一覧】 FAQ 高齢者施設等「スマホ検査センター」(外部サイト)
【お問合わせメールアドレス 】 kensasenta1@medi-staffsup.com
メールにて質問したものの返信がない場合など、やむを得ない場合のみ、次の電話番号へご連絡ください。
【電話番号】０７０−１４３９−７３４５
◆飲食店「スマホ検査センター」については、次のホームページをご確認ください。
上記のメールアドレス等にご連絡いただいても、お答えすることができません。
https://www.pref.osaka.lg.jp/shobobosai/inshokutenkensa/index.html
感染疑い事例の早期把握と、把握した段階からの初動対応が重要です！
施設におけるクラスター発生事案を分析すると、早期に対応できた施設はいずれも「疑い事例発生時」から万一に備え、ゾーニングや職員の感染防護措置などの適切な対応を実施しています。
福祉施設等の管理者、職員の皆様へ：[その他のファイル／328KB][PDFファイル／1009KB]
参考・引用
- 「新型コロナウイルス感染症 病院・高齢者施設 感染クラスターケースタディ2020−大阪」
http://www.pref.osaka.lg.jp/attach/39235/00000000/casestudy2020.pdf - 「介護職員のための感染対策マニュアル」（概要版）
https://www.mhlw.go.jp/content/12300000/000678255.pdf - 「新型コロナウイルス感染症の発生に伴う電話相談窓口について」
http://www.pref.osaka.lg.jp/iryo/osakakansensho/corona-denwa.html - 「社会福祉施設等における新型コロナウイルス感染症対策」
http://www.pref.osaka.lg.jp/fukushisomu/kansentaisaku/index.html - 「新型コロナウイルスの消毒・除菌方法について」
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/syoudoku_00001.html - 「個人防護具の着脱方法」
https://www.safety.jrgoicp.org/ppe-3-usage-putonoff.html - 「受援計画」の検討・策定について」
http://www.pref.osaka.lg.jp/attach/39235/00000000/jyuenkeikaku.pdf
このページの作成所属
福祉部 地域福祉推進室地域福祉課 施策推進グループ
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