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大阪府健康医療部保健医療室地域保健課母子グループ【公式】ソーシャルメディアアカウントについて

大阪府健康医療部保健医療室地域保健課母子グループ【公式】ソーシャルメディアアカウント運用ポリシー

大阪府健康医療部保健医療室地域保健課母子グループでは、母子保健・母子医療等に関する周知啓発並びに事業の推進を目的として、広く情報発信を行うため、YouTubeチャンネル、Instagram及びTikTokのアカウントを運用しています。

情報発信にあたり、利用者の皆様に誤解や混乱が生じないよう「大阪府ソーシャルメディア運用ガイドライン」で定められているアカウント運用ポリシーの策定事項に基づき、以下のとおり運用ポリシーを定めます。

1.運用組織

大阪府健康医療部保健医療室地域保健課母子グループ（委託先を含む）

2.運用するソーシャルメディアの種類及びアカウントの名称等

YouTubeチャンネル：大阪府地域保健課母子グループチャンネル【公式】（＠母子グループチャンネル）（外部サイトへリンク）

Instagram：大阪府地域保健課母子グループ【公式】（＠chiikiboshi_osaka）（外部サイトへリンク）

TikTok：大阪府地域保健課母子グループ【公式】（＠chiikiboshi_osaka）（外部サイトへリンク）

3.発信する情報

大阪府の母子保健・母子医療等に関する周知啓発並びに事業の推進に係る動画、ショート動画及びその他の投稿

4.コメント等への対応、フォロー等の基準

（1）原則として、各ソーシャルメディアのコメント、リプライ及びダイレクトメッセージ等に対する対応は行っておりませんので、予めご了承ください。投稿内容に対するお問い合わせは、10.に記載の問い合わせ先までお願いいたします。

（2）原則として、他のアカウントのフォローやチャンネル登録、メンション、シェア、再投稿、高評価、「いいね」等の反応は行いません。また、フォローしているアカウントに関しては、当該アカウントに対する賛同や同意、支援等の意思を示すものではありません。

（3）当アカウントは、いかなる場合でも各ソーシャルメディア上で個人情報を収集することはありません。

5.禁止事項

各アカウントに対して、以下の記載事項に該当する行為はご遠慮ください。利用者の行為が以下のいずれかに該当すると当グループが判断した場合は、利用者に断りなく、各ソーシャルメディア運営会社へ通報することがあります。

（1）本人の承諾なく個人情報を特定・開示・漏えいするものなどプライバシーを害するもの

（2）法令等に違反し、又は違反する恐れがあるもの

（3）人権、信条、性別、社会的身分、門地等について差別し、又は差別を助長させるもの

（4）特定の個人、企業、団体等を誹謗中傷するもの

（5）各アカウントで発信する情報と関連しない広告、宣伝、勧誘、営業活動、その他営利を目的としたもの

（6）政治又は宗教の活動を目的とするもの

（7）大阪府の投稿内容と関係のないもの

（8）虚偽や事実誤認の内容を含むもの

（9）著作権、商標権、肖像権など大阪府、利用者又は第三者の知的所有権を侵害する恐れのあるもの

（10）大阪府、利用者又は第三者に不利益を与えるもの

（11）有害なプログラムを使用又は提供するもの、又はその恐れのあるもの

（12）わいせつな表現など不適切な内容を含むもの

（13）YouTube、Instagram及びTikTokの利用規約に反するもの

（14）その他、公序良俗に反するもの及び大阪府が不適切と判断したもの

（15）（1）～（14）の内容を含むページへのリンク

6.発信する情報等の著作権

各ソーシャルメディアに掲載している全ての情報（写真・画像・音声・動画及び記事等）の著作権は、大阪府又は正当な権利を有する者に帰属します。

また、内容について「私的使用のための複製」や「引用」等著作権法上認められた場合を除き、無断で使用・複製・転載・転用することを禁じます。

7.免責事項

（1）大阪府は、利用者が本アカウントの記載情報を利用したこと又は利用することができなくなったことによって生じた損害について、一切の責任を負いません。

（2）大阪府は、投稿に掲載されている情報の正確さには万全を期していますが、利用者が当ページの情報を用いて行う一切の行為（利用者が投稿したコンテンツやコメント、また利用者間、又は利用者と第三者間で生じたトラブルにより発生した損害等）について、一切の責任を負いません。

（3）大阪府は、利用者が本アカウントにアクセスしたために被った被害について、一切の責任を負いません。

（4）大阪府は、利用者の閲覧環境によりリンク先のページを正常に表示できない場合や、YouTube・Instagram・TikTokその他サービスの停止・不具合等により生じた問題について、一切の責任を負いません。

8.運用ポリシーの変更

予告なく本ポリシーの変更や運用方法の見直し又は中止をする場合があります。

9.運用

本ポリシーは令和8年8月21日から適用します。

10.問い合わせ先及び対応時間

各ソーシャルメディアの運用に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

大阪府健康医療部保健医療室地域保健課母子グループ

〒540-8570　大阪市中央区大手前2丁目　大阪府庁本館6階

電話番号：06-6944-6711

ファクシミリ：06-4792-1722

原則として、土曜日、日曜日、祝日及び年末年始（12月29日から1月3日）を除く午前9時から午後6時まで対応します。

このページの作成所属

健康医療部保健医療室地域保健課母子グループ

電話：06-6944-6711
Fax：06-4792-1722