個人情報（電子メールアドレス）の流出について

　ブランド戦略推進課において、大阪産(もん)・大阪産(もん)名品商談会の令和6年度出展事業者（以下「事業者」という。）の電子メールアドレス（以下「アドレス」という。）が互いに見える状態で電子メール（以下「メール」という。）を送信する事案が発生しました。

　このような事態を招きましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後、再発防止に取り組んでまいります。

1　流出した情報

　・事業者のアドレス：36件

2　事案の経緯

　令和7年9月25日（木曜日）

　・10時16分

　 職員Aが、事業者にメールを送信した。

　・10時17分

　 職員Aが送信したメールの内容を改めて確認したところ、事業者のアドレスを「宛先」欄に入力してメールを送信したことに気付いた。

　・10時32分

　 職員Bが事業者に対し、メールで当該メールの削除を依頼した。

　・11時51分から13時10分まで

　 職員C及び職員Dが事業者に対し、電話で経緯説明及び謝罪を行い、了承を得た。併せて当該メールの削除を改めて依頼し、削除されたことを電話で確認した。

3　流出の原因

 　・複数の事業者にメールを送信する際は、アドレスを「BCC」欄に入力することとなっていたが、誤って「宛先」欄に入力した。

　・送信前にアドレスの入力欄に誤りがないかを十分に確認せずメールを送信した。

4　再発防止策

 　・外部の複数名にメールを送信する際は、原則として複数のアドレス宛に1件1件メールを送信する庁内の「安心一斉送信システム」を活用する。

　・所属の職員に対して本事案を周知するとともに、個人情報を適正に取り扱うよう改めて注意喚起を行う。 

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