お問合せ先

府税に関するお問合せ先一覧

・自動車税コールセンター・自動車税AIチャットボット（自動車税（種別割）に関するお問合せ）　

・大阪府税テレフォンガイド（納期限、納税の方法・納税証明書・個人事業税の口座振替についての案内）　

・府税事務所　

※法人府民税・法人事業税にかかる府税事務所の所管区域について

※軽油引取税にかかる府税事務所の所管区域について

・自動車税事務所　

・税務局　

コールセンター・AIチャットボット・テレフォンガイド

自動車税（種別割）に関するお問合せ（自動車税コールセンター・自動車税AIチャットボット）　

自動車税コールセンター　　0570-020156

一部のIP電話等でつながらない場合は　06-6776-7021　へお願いします。

・受付時間　　平日　9時00分から17時45分　

・このナビダイヤルによる通話（自動音声案内を含む）は大阪市までの通話料金でご利用いただけます。携帯電話からは20秒ごとに約10円でご利用いただけます。
　なお、通話料金はマイラインの登録にかかわらず、NTTコミュニケーションズからの請求となります。
・お問合せの際には、自動車の「登録番号」及び「車台番号（下4桁）」をご確認ください。
・納税通知書発送直後や9時台は、つながりにくくなる場合がありますのでご了承ください。
・お問合せが集中する期間は自動音声案内により電話案内させていただく場合があります。
　案内に沿って番号を選択してください。お問合せ内容に応じてオペレーターが対応します。

・最近、以下の内容に関するお問合せが増えております。それぞれの担当する自治体までご連絡ください。
　　※大阪府以外のナンバープレートが取り付けられた自動車に係る納税状況等の個別のご質問について
　　　　・・・・・該当の都道府県にお問合せください。
　　※原動機付自転車、軽自動車、小型特殊自動車及び二輪の小型自動車に係る軽自動車税（種別割）について
　　　　・・・・・軽自動車等の定置場の所在地を管轄する市町村にお問合せください。

・大阪府では、自動車税（種別割）に関する問合せにお答えする自動車税コールセンターを民間事業者に委託し開設しています。
　また、自動車税（種別割）について、電話による納付の呼びかけを民間事業者に委託し実施しています。
　　委託先　 ：アデコ株式会社
　　契約期間：令和４年１月１日から令和６年12月31日

・納付の呼びかけの際に使用する発信電話番号は06-6776-7021です。

自動車税ＡＩチャットボット

・自動車税AIチャットボットが自動応答機能により自動車税に関するお問合せに回答します。
　24時間365日、いつでも気軽にご利用ください！

自動車税AIチャットボットについて詳しくはこちらをご覧ください。

納期限、納税の方法・納税証明書・個人事業税の口座振替についての案内（大阪府税テレフォンガイド）　

　大阪府税テレフォンガイド　     0570−003201

　一部のＩＰ電話等でつながらない場合は06−6776−7029へお願いします。
　その他の府税に関するお問合せは、各府税事務所又は府税Q＆Aまでお願いします。

・受付時間　24時間365日（自動音声案内）
　

府税事務所（事務所名をクリックすると事務所案内がご覧いただけます。）　

　新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、大阪府では37.5℃以上の発熱がある場合は、入館をご遠慮いただいております。
　なお、府税に関する申告・申請、納税証明書の請求等については、一部の手続きを除き郵送にてお手続きいただけます。法人府民税・事業税では「eLTAX（エルタックス）」、自動車の登録手続きでは「自動車保有手続によるワンストップサービス」による電子申告・申請、電子納税をご利用いただけます。