初めてのファシリテーター　学習プログラムの解説／「対立」に向き合う姿勢づくり　４．解説／対立の扱い方

●対立の扱い方（40分）

　では、対立の場面でどのようなことができるのか、具体的に考えてみましょう。
→グループに１つの事例カードと、白紙を配る　
　それぞれの対立の事例に対して、どのような対応が考えられますか。できるだけいろんなパターンを考え、手元の紙にメモをしてみてください。「自分だったらどうするか」だけでなく、「こんなやり方もあるかも」と、バラエティにどんだ方法を考え出してみてください。
　どのくらいアイデアが出たでしょうか。では、新しいアイデアを出すのは終わって、出てきたものを少し見てみましょう。
　そのなかで、対立に「肯定的に」向き合っている、と思えるのは、どの対応でしょうか。どういった点が「肯定的」だと思うか、実際にできそうか難しそうか、などについて話し合ってください。
　（あわせて逆の視点から、暴力的・否定的な向き合い方になっているものも考えてもらうのもよいでしょう）
→話し合いのあと、簡単に発表してもらう

　では、対立の場面でどのようなことができるのか、実際にどのように扱っているのか、具体的に考えてみましょう。
　「事例カード」をお配りします。

　皆さんのお手元のカードには、身近にありそうな「対立」の事例が書いてあります。実際にその対立の場面に遭遇したら、どのような対応の可能性があるでしょうか。新しい白紙をお配りしますので、グループで話し合いながら、対応のパターンを書き出してみてください。「自分だったらどうするか」だけでなく、「自分はしないけど、こんなやり方もあるかも」というものなど、できるだけバラエティにとんだアイデアを出し合ってみましょう。10分程度時間をとります。

　いったん話し合いを終わってください。どのくらいアイデアが出たでしょうか。続けて話し合っていただきますが、こんどは新しいアイデアを出すのではなくて、出てきたものを少し検討してみます。
　対応のパターンのアイデアの中で、対立に「肯定的」に向き合っている、と思えるのはどれでしょうか。どういった点で「肯定的」だと判断しますか。また、実際にその対応をとることはできそうでしょうか、難しそうでしょうか、それはなぜでしょうか。話し合ってみていただけますか。

　どのような話が出ていますでしょうか。このあと、発表していただきますが、話し合い全体でなくて、話し合いを通して気づいたこと、発見したことを共有していただきたいと思います。あと3分程度時間をとりますので、少し、発表するポイントを整理していただけますか。

　では、いまの話し合いで気づいたこと、発見したことを各グループから1分程度でお願いします。

　いま、考えていただいたのは、「よい解決策」ということではありません。関係性や状況によって、どの対応をとるかはさまざまですから、解決策の正解があるわけではありません。
　大切なことは、対立にはいろいろな向き合い方があり、関わる人みんなができるだけ納得できる方法を選ぶことができる、ということです。対立の場面では、「どちらか一方の言い分しか通らない」「選択肢は二つに一つしかない」などと思ってしまいがちです。そうではなく、「みんなが満足できるには何が大切か」「他にも方法はないだろうか」と考えること、それが対立に肯定的に向き合う、ということではないでしょうか。

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