個人情報が記載された書類の紛失について

動物愛護畜産課（以下「府」という。）において、狩猟者登録申請に係る事務作業の際、個人情報を含む書類を紛失するという事案が発生しました。

このような事態を招いたことをお詫び申し上げますとともに、今後、再発防止に取り組んでまいります。
 

1　紛失した書類（1名分）

狩猟者登録申請書、狩猟免状の写し、ハンター保険契約者証、有害鳥獣捕獲許可証の写し及び有害捕獲出動報告書、狩猟者登録証貼付用の本人写真1枚（以下「申請書類一式」という。）
 

2　紛失した書類に記載されていた個人情報

本人写真、住所、電話番号、氏名、生年月日、狩猟免許の種類、狩猟免許の番号、猟銃・空気銃所持許可証番号、職業、有害鳥獣捕獲許可証許可番号
 

3　事案の経過

〇令和7年10月2日（木曜日）

府は、一般社団法人大阪府猟友会（以下「猟友会」という。）より653名分の申請書類一式、狩猟者登録証及び申請者リストを受領した。

〇令和7年10月2日（木曜日）から10月6日（月曜日）まで

担当者Aが、申請書類を免許の種類や狩猟税の減免の有無等申請区分ごとにまとめ、段ボールに保管した。

〇令和7年10月7日（火曜日）から10月8日（水曜日）まで

担当者B及び担当者Aが、申請書類一式の不備の有無について確認を行い、段ボールに申請書一式を戻した。

〇令和7年10月14日（火曜日）から20日（月曜日）まで

担当者Aは、確認が完了した申請者分について、狩猟者登録申請書への本人写真の貼付作業のために申請書類一式を整理していたところ、1名分の申請書類一式の紛失に気付き、捜索したが発見できなかった。

〇令和7年10月21日（火曜日）

担当者Aは、1名分の申請書類一式の紛失について、担当者Bに報告した。

〇令和7年10月22日（水曜日）から10月23日（木曜日）まで

担当者B及び担当者Aは、段ボールやロッカー等を確認したが、発見できなかった。

〇令和7年10月24日（金曜日）

課員全員でロッカー等執務室内を終日捜索したが、発見できなかった。

〇令和7年10月27日（月曜日）

府が電話連絡の上、申請者を訪問し、経緯説明及び謝罪を行い、了承を得た。
 

4　原因

〇担当者Aが、狩猟者登録申請書への本人写真の貼付作業のために申請者全員の申請書類一式を整理していた際、そのうち1名分が誤って別の不要となった書類に混入してしまい、シュレッダーで処分した可能性が高いと推察される。

〇なお、申請書類一式を受領してから紛失が判明するまでの間において、執務室外に持ち出しはしておらず、庁外に流出した可能性はない。
 

5　再発防止策

〇受領した申請書類等については、業務の都度、揃っているかを複数の職員で確認した上で、鍵のかかる所定の場所で保管することを徹底する。

〇不要となった文書を廃棄する際は、保存すべき書類が混入していないか複数の職員で確認するなど、文書の適正な管理を徹底する。

〇所属の職員に対して本事案を周知するとともに、個人情報を適正に取り扱うよう改めて注意喚起する。

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