目的「相談する＞安心して暮らす・悩みを解決したい」の検索結果

質問：ＳＮＳで知り合った資産家を名乗る人から「高額の資金援助をする」などと言われ、相手と個別にやり取りするために指示された有料サイトで利用料を支払ったが、収入が得られない。

回答：これは、サイト業者に雇われた「サクラ」が異性や資産家などになりすまして、消費者のさまざまな気持ちを利用し、メール交換などの有料サービスを利用させる...

質問：知らない事業者から宅配便で段ボール箱が届いた。届いた段ボール箱を開けてみるとマスクが入っていた。注文した覚えはない。

回答：まず、ご家族の方が注文した商品でないか、ご家族の方への贈答品でないかなどを確認してください。注文した商品や贈答品でない場合、送り付け商法（ネガティ...

質問：SNSで知り合った人から「儲かる話がある」と誘われ喫茶店で会った。「高収入を得られるが、サポート料60万円が必要」と言われた。「そんな大金は払えない。無理だ」と言うと「すぐに返せるので、消費者金融でお金を借りればよい」と言われ、指示に従い支払った。不安になったが連絡先がわからない。

回答：「簡単に稼げる仕事」「儲かる話」はありません。広告やSNS上だけの知り合いの話をうのみにしないようにしましょう。若者に限らず、誰でもトラブルに巻き込ま...

質問：家に業者が訪れ、「瓦が飛んでいる。台風での損害と申請すれば、あなたが契約している火災保険の保険金で自己負担なく修理ができる。当社で申請のサポートをする」と勧誘され契約をした。業者が保険申請後、保険鑑定人から保険金全額は出ないと言われた。この契約をやめたい。

回答：この場合は、訪問販売にあたるため、法律に定められた書面を受け取った日から８日以内であれば、クーリング・オフできます。８日間（クーリング・オフ期間）...

質問：マッチングアプリで知り合ったAさんに「将来のために資産を増やそう」と勧められ、海外の投資サイトに登録して、自分名義の口座を開設し、100万円を送金した。利益が上がり、増額を勧められたので、言われたとおりの額を送金したところ、突然多額の損失が発生し、Aさんと連絡が取れなくなり、投資サイトにもアクセスできなくなった。

回答：紹介された投資サイトや口座は架空であり、振り込まれた出資金は、消費者を信じ込ませるための見せかけのデータの可能性があります。また、利益が出ていたと...

質問：定額制動画配信サービスの無料トライアルに申し込み、2週間の無料体験期間中だけ利用した。その後は利用していないが、スマホ料金の利用明細を見ると、毎月の利用料が請求されていた。事業者に返金を求めたが、解約の確認が取れないことを理由に返金してもらえない。

回答：代金の支払いについては、原則として利用規約に従うことになります。利用規約に、解約手続きを行わない限り契約が自動更新される旨の記載がある等の場合は、...

質問：“格安スマホ”（※）に興味を持ち、インターネットから申し込んだ。「通話は10分以内無料」とのことだったので、今までの携帯電話と同じ通話方法で使っていた。しかし、初めての請求時に利用料金が高額なことに気がついた。契約書をよく読むと「無料通話にするためには特定のアプリを使用しなければいけない」と記載されていた。

回答：“格安スマホ”会社により無料通話サービスの利用方法が異なります。無料通話は独自のアプリを使う必要があるなど、無料通話のプランを契約していても、格安ス...

質問：地中熱ポテンシャルマップってなんですか。

回答：地中熱とは、地表からおおよそ地下200mの深さまでの地中にある熱のことをいいます。このうち深さ10m以深の地中温度は季節に関わらずほぼ安定していて、夏は外...

質問：テレワークについて相談したい

回答：テレワークの導入から定着までを総合的にサポートするために、「大阪府テレワークサポートデスク」を開設し、企業の皆様、働く皆様からのテレワークに関する...

質問：りんくうタウン及び阪南スカイタウン事業用地並びに阪南スカイタウン住宅用地の買戻特約の抹消登記の手続きについて知りたい。

回答：りんくうタウン及び阪南スカイタウン事業用地並びに阪南スカイタウン住宅用地で、買戻特約期間が満了しているものについては、不動産登記法改正に伴い、令和...