目的「相談する＞安心して暮らす・悩みを解決したい」の検索結果

質問：電話で事業者から「海産物を送ります」と言われ、曖昧な返事をしたところ、代金引換で商品が届き、代金を支払ってしまった。返品したい。

回答：　事業者から電話で勧誘を受けて契約した場合、「特定商取引法」の「電話勧誘販売」に該当します。断り切れずに契約に応じた場合でも、法律に定められた書面...

質問：アルコールジェルと記載されているハンドジェルを購入した。アルコール濃度50％～60％と表示されていた。殺菌の効果があるのかを知りたい。

回答：　「薬機法」（医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律）においては、人に対する効能効果で、「殺菌」又は「消毒」を示すものは、...

質問：宅配便業者と思われるところから「お客様宛にお荷物のお届けにあがりましたが不在のため、持ち帰りました。配送物は下記よりご確認ください。」という内容のショートメッセージが届いた。身に覚えがないが、どうしたらよいか。

回答：　宅配便業者を装った会社からSMS（ショートメッセージサービス）に偽の不在通知が届き、誘導された偽サイトでクレジットカード等の個人情報を盗み取られたと...

質問：ひとり親家庭や寡婦が、日常生活で支援が必要なときに、ヘルパーを派遣していただけると聞いたのですが。

回答：大阪府立母子・父子福祉センターでは、ひとり親家庭等日常生活支援事業（ヘルパー派遣）を行っています（政令・中核市在住の方を除く）。ひとり親家庭等の方...

質問：ひとり親家庭ですが、子育てや生活、仕事のことで相談できるところはありますか。

回答：以下の窓口で相談に応じています。○市及び福祉事務所を有する町（福祉事務所を有しない町村にあっては、所管の府子ども家庭センター）…母子・父子自立支援員...

質問：派遣労働とはどのような働き方ですか。

回答：労働相談ポイント解説の5「派遣労働」が参考になると思われますので、ご覧いただければと思います。■労働者派遣事業・職業紹介事業専門取扱窓口大阪労働局　...

質問：労働組合との話合いが平行線となっていますが、どうすれば良いのでしょうか。

回答：労働組合との話し合いが上手く進まない等の場合、大阪府労働委員会において、労使間のあっせん等を行うという方法があります。あっせん申請の手続き等につい...

質問：育児休業の取得について教えてください。

回答：労働相談ポイント解説の37「妊産婦への母性保護措置（含む産前産後休業）及び育児休業」が参考になると思われますので、ご覧いただければと思います。■お問合...

質問：育児中の労働者に対する勤務時間の短縮措置とは、どんな制度なのでしょうか。

回答：労働相談ポイント解説の37「妊産婦への母性保護措置（含む産前産後休業）及び育児休業」、38「仕事と育児・介護の両立支援制度（育児休業を除く）」が参考に...

質問：セクシュアルハラスメントは、法的にどのような問題とされているのでしょうか。

回答：労働相談ポイント解説の30「職場のハラスメント（セクハラ・パワハラ・マタハラ等）」が参考になると思われますので、ご覧いただければと思います。お問合せ...