目的「相談する＞安心して暮らす・悩みを解決したい」の検索結果

質問：無料のアダルトサイトを閲覧し、何度か画面のボタンをクリックしたら、「登録完了画面」になってしまった。業者に連絡した方がいいか。

回答：これは、有料サイトに登録したと利用者に思わせて不当な請求をする、ワンクリック請求の手口と思われます。パソコンやスマートフォンに「登録されました」や...

質問：海外事業者との取引でトラブルになった。相談窓口を知りたい。

回答：インターネットでの海外事業者との取引（商品購入や宿泊予約等）や海外での現地取引（旅行先の商品購入やサービス利用等）など、海外の事業者との間での取引...

質問：インターネットでフリーマーケットサービスを利用する時の注意点を知りたい。

回答：インターネット上で個人同士が商品やサービス（役務）を取引できる、フリマアプリやフリマサイトなどのフリーマーケットサービス（以下、フリマサービス）の...

質問：インターネットオークションに参加する時の注意点を知りたい。

回答：インターネットオークションの利用で、商品を購入した消費者（購入者）から「商品が届かない」「壊れた商品・偽物などが届いた」などのトラブルや、出品者か...

質問：小学生の息子が親のクレジットカードを無断で使用し、オンラインゲームで高額課金をしたことが利用明細からわかった。どうすればよいか。

回答：民法では、未成年者が法定代理人（親権者または未成年後見人）の同意を得ないで行った契約の申込みは、原則として取り消すことができます。インターネット取...

質問：インターネット使用中に突然「ウイルスに感染している。すぐに電話をするように」とセキュリティ警告画面が表示された。現在、使用中のセキュリティソフトの業者と違うが、どうしたらよいか？

回答：これは偽の警告表示の可能性があります。画面に表示された連絡先に電話をかけないでください。表示された番号に電話をかけてしまうと、業者から「サポートの...

質問：コンサートのチケットを転売サイトで購入した。当日コンサート会場に行くと、転売チケットであることを指摘され、入場できなかった。返金を求めたい。

回答：チケットの中には、規約で第三者への譲渡、転売などを禁止している場合があります。返金を求めるには転売サイトの規約を確認しましょう。また、チケット転売...

質問：ＺＥＨってなんですか。

回答：住宅の高断熱化と高効率設備による省エネと、太陽光発電等によりエネルギーをつくること（創エネ）で、１年間で消費する住宅のエネルギー量が正味（ネット）...

質問：下水熱ポテンシャルマップってなんですか。

回答：下水の温度は大気に比べ、年間を通して安定しているため、下水と大気との温度差エネルギーを冷暖房や給湯等に活用することにより、省エネ・省CO2効果が期待さ...

質問：深夜営業やカラオケの騒音については、どちらに相談したらいいですか？

回答：深夜営業やカラオケについては、大阪府生活環境の保全等に関する条例で、敷地境界線上での規制基準が適用されるほか、深夜営業の時間や音響機器の使用が規制...