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府民の声と府の考え方 公表（詳細）
| 件名 | 府の広報広聴について |
|---|---|
| 府民の声 | 大阪府中央子ども家庭センターの職員の対応が悪いと何回も意見を寄せているが「子どもに対する相談業務については府民の声に掲載できない。」と言われる。相談内容等記載していないので理由を聞いても、一言一句同じ回答を繰り返されるだけ。分かるよう説明依頼をするが同じ回答しかできませんと言われる。府民を馬鹿にしてるのでしょうか。こういう事務的なコミュニケーションスキルしかできない人が子どもの事を理解できると思えない。税金で働いている職員の対応が悪いという事すら府民の声に載せてもらえないのは職員の対応を改善する気がないからですか。隠蔽だと思います。これは行政に対する意見です。府民の声に掲載してください。 |
| 府の考え方 | 大阪府子ども家庭センターにおいては、府民の声に寄せられたご意見について、児童相談所業務で対応中の内容の場合、原則、個別に直接対応させていただくこととしています。お寄せいただいた相談対応に関するご意見については、個別に対応をさせていただいており、相談者の方のご意見のみを公表することは相談機関としての業務の執行に支障が生じる恐れがあることから、非公表とさせていただいております。 今回お寄せいただいたご意見については、府民の声の取扱いに対するものとして公表とさせていただきます。 また、府民の声にかかる公表・非公表の対応については本回答と同様となりますので、今後は個別に電話で公表・非公表をご説明することは控えさせていただきます。 (2026年10月15日連絡) |
| 所轄課 | 福祉部 中央子ども家庭センター |
| カテゴリー | 府政運営・統計 |
| 回答種別 | 回答を行ったもの |
| 受付日 | 2026年10月8日 |
| 公表日 | 2026年10月23日 |