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府民の声と府の考え方 公表（詳細）
| 件名 | 職員対応について |
|---|---|
| 府民の声 | 勤め先が移転したため、郵便物の送り先について指定は可能かを問合せをしました。可能かどうかの確認だったため、こちらも社名を名乗らなかったのも悪いですが 電話口で3度「社名はああああ?」と職員に大声で高圧的な対応をとられました。かなり不快な思いをしたため、こちらへ意見させていただきます。改善を求めます。 |
| 府の考え方 | この度は、ご不快な思いを感じさせたことをお詫び申し上げます。 職員の電話対応等の接遇については、日頃から丁寧な対応を行うよう指導してきたところですが、あらためて指導を徹底し、丁寧な対応を行うよう努めてまいります。 (連絡先不明のため、本欄をもって回答) |
| 所轄課 | 財務部 税務局中央府税事務所 |
| カテゴリー | 府政運営・統計 |
| 回答種別 | 回答を行ったもの |
| 受付日 | 2026年6月9日 |
| 公表日 | 2026年6月19日 |