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府民の声　公表（詳細）

テーマ	府政運営に関するもの
府民の声	大阪府の行政サービスはデジタル化が進み、電子ポイントやスマホを使ったサービスが増えてきている。これはスマホを持っていることが大前提となっているが、スマホを持ちたくても持てない低所得者や、スマホを持っていても使いこなせない高齢者が、大阪府内にも多く存在している。私は、格安スマホを持っているが、電話やメール以外の機能は使っていない。スマホを使ってインターネットで何かを調べようとすると、ギガ数が増え、利用料金が上がる。「ホームページを見てほしい」と言われても困る高齢者がいる事を忘れないでほしい。私のような高齢者や低所得者は切り捨てられていると感じている。大阪府民を誰一人切り捨てることがないよう、行政サービスを考え直してほしいと、吉村知事に伝えてほしい。
カテゴリー	府政運営・統計
受付日	2025年12月8日
公表日	2026年1月30日