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府民の声　公表（詳細）

テーマ	相談窓口に関するもの
府民の声	コロナ感染でコロナ専用薬の○○出してもらい、5日目に赤い発疹が出てかゆみがある事をコロナの相談窓口に相談しました。○○の副作用なのか･発疹に市販薬を塗っていいのか?等を聞きました。結果、かかりつけ医にご相談下さい。かかりつけ医に事前に連絡して受診して下さいと言われました。日曜日でかかりつけ医が休みだから相談したのに、なんの解決にもなりません。電話代の無駄でした。AIのチャットレベルの回答でした。なんならAIのチャットの方が機械なので腹が経ちません。こんなレベルなら相談窓口いらないと思います。看護師にも繋げて下さいましたが声も聞きづらいくAIチャットレベルでした。緊急時にかける事は一生ないと思います。税金の無駄ですね。
カテゴリー	健康・医療
受付日	2023年6月12日
公表日	2023年7月31日