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府民の声と府の考え方 公表(詳細)

件名 道路工事について
府民の声 無断道路工事及び営業妨害に関する書面による状況報告と再発防止の要請につきまして、以下の通りご報告とお願いを申し上げます。 事実経過 1.2025年12月2日、弊社の営業中の入口前において、事前告知なく道路工事が開始されました。 2.敷地入口には工事用コーンが設置され、入口脇には視界を遮る形で車両2台が歩道に駐車されました。 3.工事車両誘導のガードマンは敷地前道路の中央で交通を誘導し、弊社への出入りに支障をきたしました。 4.工事に関する事前通知や調整は一切なく、弊社の営業活動を妨害する形となりました。 謝罪について 工事現場にて市担当者及び下請け会社担当者が来訪し、口頭での謝罪を受けました。しかしながら、書面での謝罪や事実確認の文書化は拒否され、下請け会社は名刺も会社名も明示しませんでした。 書面化を拒否する理由を求めても明示されず、口頭のみでの対応に終始しており、市民・事業者として非常に不誠実な対応であると考えます。 お願い 1.今回の事実経過を公式に記録として残すため、書面による謝罪および事実確認書の提出をお願い申し上げます。 2.書面化により、今後同様の事態が再発しないことを確認することを目的としております。 3.ご多忙とは存じますが、誠意ある対応として、1週間以内に文書でご回答いただけますようお願い申し上げます。口頭での謝罪のみでは、責任の所在が不明確なまま営業妨害が発生した事実は消えません。下請け会社名も示さず、名刺も提示せずに済ませようとする対応には、正直驚きを禁じ得ません。市民・事業者として、今回の対応を書面で明確化することは極めて重要であると考えます。何卒、誠意あるご対応を賜りますようお願い申し上げます。
府の考え方  2025年12月2日、御社前の国道において実施しておりました自転車通行空間整備工事(路面標示)に伴う通行規制において、(1)工事の事前周知や調整ができていなかったこと(2)入口脇に工事関係車両を駐車したことにより視界を遮っていたこと(3)出入口前に工事用コーンを設置し、その前でガードマンが交通誘導を実施していたことについて配慮不足があったことにつきましては、現場において深くお詫び申し上げたところです。
 再発防止につきましては、今後、同様の事案が発生しないよう所内において周知するとともに業者指導を徹底してまいります。
 今後とも、道路を良好な状態に保つための維持工事や改良工事等、必要に応じて様々な通行規制を実施することがありますので、沿道にお住まいの方々や営業されている方におかれましては、引き続きご理解とご協力を賜りますようよろしくお願いいたします。

(2025年12月12日連絡)
所轄課 都市整備部 池田土木事務所
カテゴリー 住まい・まちづくり
回答種別 回答を行ったもの
受付日 2025年12月5日
公表日 2025年12月26日