ここから本文です。

府民の声と府の考え方　公表（詳細）

件名	申請手続きについて
府民の声	自動車税減免申請が却下されたどこにミスがあるのかわからないし、申請内容の保存もできない民間なら却下理由やミスがあった箇所をきちんと連絡してくれるのに行政はあまりに不親切
府の考え方	この度は、大阪府行政オンラインシステムによる自動車税（種別割）減免更新申立書の電子申請について、お手数をお掛けしたことをお詫びいたします。　12月2日の申請分につきましては、申請内容の不備はありませんでしたので、受付手続きは完了しており、その旨の通知メールを送付いたしました。　なお、申請却下時に送付する通知メールには、申請内容の不備事項を大阪府行政オンラインシステム上のマイページの「申請状況のお知らせ」から確認していただくことをご案内しております。　今回のご意見を踏まえ、この通知メールでの案内内容をよりわかりやすくするよう検討いたします。　今後とも大阪府の税務行政にご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。 (2025年12月03日連絡)
所轄課	財務部　税務局徴税対策課
カテゴリー	府政運営・統計
回答種別	回答を行ったもの
受付日	2025年11月28日
公表日	2025年12月19日