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府民の声と府の考え方 公表（詳細）
| 件名 | 大阪・関西万博について |
|---|---|
| 府民の声 | 夏休み楽しみにしていた万博チケットが不正アクセスによって紛失してしまいました。紛失したチケットのIDをロックして新たにチケットのIDを発行していただく事はできないのでしょうか?再発行できないのであれば返金していただきたいです。 このような事案が急増しているようなので、早急なご対応よろしくお願い致します。 |
| 府の考え方 | お問合せをいただきました「チケットの不正アクセス」については、公益社団法人2025年日本国際博覧会協会所管の内容になり、当局ではご対応致しかねますので、お手数をお掛けしますが、下記にお問合せいただきますようお願いいたします。 （お問合せ先） 大阪・関西万博 総合コンタクトセンター 電話番号：0570-200-066 受付時間：全日 9時から22時 下記のお問合せフォームからもお問い合わせが可能です。 お問い合わせ - よくあるご質問 | Expo 2025 https://faq.expo2025.or.jp/hc/ja/p/contact 大阪・関西万博 チケットインフォメーション | EXPO 2025 大阪・関西万博公式Webサイト https://www.expo2025.or.jp/tickets-index/ (2025年08月20日連絡) |
| 所轄課 | 万博推進局 |
| カテゴリー | 教育・文化・観光 |
| 回答種別 | 回答を行ったもの |
| 受付日 | 2025年8月12日 |
| 公表日 | 2025年8月29日 |