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府民の声 公表（詳細）
| テーマ | 大阪・関西万博に関するもの |
|---|---|
| 府民の声 | 先日、私が大阪･関西万博に行った際、会場内でライブ配信を行っている者を数名見かけたので、その者たちの配信を見たところ、投げ銭機能を付けていた。 投げ銭機能を付けることは広告収益を伴う投稿に当たるのか、また、ブログや動画サイトに広告収益を伴う形で投稿する場合、協会の許可が必要だが、その者たちは許可を取って撮影しているのかと思い、5月31日に、大阪･関西万博総合コンタクトセンターに問い合わせたところ、知的財産部門の方と直接話すことができた。 しかし、その方は名乗りがなく、言葉遣いがとても横柄で、「お宅誰?」と私の名前を聞いてくるものの、私の質問には何も答えず、「確認します」と一言だけ言って勝手に電話を切った。 この対応に納得がいかなかったので、再度、大阪･関西万博総合コンタクトセンターに電話をかけたが、オペレーターから「知的財産部門にはお繋ぎできない」と言われた。そのため、最初に電話をした際に話した内容をそのオペレーターにも伝えようとしたが、うまく伝わらない様子だったので、上司に代わるようにお願いし、上司の方と話した。 私の問い合わせに対する回答を求め、折り返しの電話がほしい旨を伝えたところ「折り返しの電話をくれって事ですね」と言われ、なぜ、私がこんなにも失礼な対応を取られるのかと嫌な気持ちになった。 大阪･関西万博コンタクトセンターの電話対応が悪いので、改善してほしい。また、折り返しの電話がまだ来ないので、早く、折り返しの電話をするよう、伝えてほしい。 |
| カテゴリー | 教育・文化・観光 |
| 受付日 | 2025年6月4日 |
| 公表日 | 2025年7月31日 |