ここから本文です。
府民の声と府の考え方 公表（詳細）
| 件名 | 大阪・関西万博のコールセンターについて |
|---|---|
| 府民の声 | 私は旅行会社のものだが、県外の専門学校から万博に行きたいという要望があったので、チケットやバスをすでに手配している。 しかし、万博のチケットとは別で万博IDというものがあると聞いた。この万博IDの取扱いについて質問するために、コールセンターに問い合わせたが、全くつながらない。 ホームページで調べても詳しいことが記載されていないしマニュアルもない。 どこに聞けばわかるのか教えてほしい。 |
| 府の考え方 | 大阪府行政オンラインシステムにて「万博IDの取扱いについて」のお問合せをいただきました件について回答します。 ※お問い合わせいただきました内容については、公益社団法人2025年日本国際博覧会協会（以下、「博覧会協会」という）所管の内容であるため、当局で把握できる範囲でお答えいたします。 万博IDは、万博関連サービスに共通で使用するログインIDです。 来場日の予約やパビリオンやイベントの予約をされる場合には、この万博IDへログインしたうえで、チケットを追加していただく操作が事前に必要となりますので、参考情報を下記に記載します。 なお、旅行代理店様が取り扱う「団体予約」は、一般予約と違い、万博IDへの紐づけを行わないため、来場者情報等は不要と聞いております。（パビリオン・イベント空き枠先着申込を行う場合は、「団体予約」であっても万博IDへの紐づけが必要。） (１)万博IDの取得 博覧会協会の公式チケットサイトの「新規登録はこちら」より、万博IDを登録してください。 (２)チケットの追加登録 万博IDを取得後、取得した万博IDと取得時に設定したパスワードを用い、公式チケットサイトよりログインしてください。 ログイン後、「マイチケット」を選択し、「チケット追加登録」にて、受け取られたチケットIDをご登録ください。 その他、万博IDについてご不明点がございましたら、下記へお問い合わせください。 (お問合せ先) 大阪・関西万博 総合コンタクトセンター 電話番号：0570-200-066 受付時間：全日 9時から22時 (連絡先不明のため、本欄をもって回答) |
| 所轄課 | 万博推進局 |
| カテゴリー | 教育・文化・観光 |
| 回答種別 | 回答を行ったもの |
| 受付日 | 2025年4月21日 |
| 公表日 | 2025年6月6日 |