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府民の声と府の考え方 公表（詳細）
| 件名 | 万博来場サポートデスクの実施時間について |
|---|---|
| 府民の声 | 昨日、16時40分にセブンパーク天美(松原市)の「万博来場サポートデスク」に行った。17時までと聞いていたのだが、「今日の受付は終了しました」と言われた。自転車で1時間かけて行ったので、サポートデスクのスタッフに懇願して、なんとか質問を受け付けてもらったが、自分が質問していた16時50分ごろには問い合わせの方は誰もいない状態だった。17時まで受付けてもらえる思うのは、自分だけではないはずだ。サポートデスクの受付終了時間をホームページに明記するべきだ。 |
| 府の考え方 | 万博来場サポートデスクにつきましては、実施時間を原則10時から17時としております。 しかしながら、現在多くの方々にサポートデスクをご利用いただいており、場所によっては相当な待ち時間が発生したり、当日中の受付及び対応が困難となる場合があります。 今後、利用者の皆様に誤解を与えることがないよう、実施時間の記載方法等について検討してまいります。 以上、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 (連絡先不明のため、本欄をもって回答) |
| 所轄課 | 万博推進局 |
| カテゴリー | 教育・文化・観光 |
| 回答種別 | 回答を行ったもの |
| 受付日 | 2025年4月22日 |
| 公表日 | 2025年6月6日 |