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府民の声 公表（詳細）
| テーマ | 大阪・関西万博に関するもの |
|---|---|
| 府民の声 | 私は家族と2人で2025年大阪･関西万博に行くために、入場チケットを2枚購入し、4月22日の入場予約をオンライン上で行った。 しかし家族が骨折し、予定通り万博に行けなくなったため、万博の入場日の予約変更を行おうとしたが、私の予約分だけは変更となり、家族の予約は変更をしようとするもエラーが出て手続きができなかった。 そのため、私はこの3日間連日、大阪府･大阪市万博お問合せセンターに電話をしているが、電話が混み合い、全くつながらず大変困っている。 入場チケットの払い戻しができないため、予約変更が出来なければ、せっかく買ったチケットが無駄になってしまう。 大阪府は、2025年大阪･関西万博について、問合せ窓口の人員を増やし、スムーズに対応できるようにするべきだ。 |
| カテゴリー | 教育・文化・観光 |
| 受付日 | 2025年4月4日 |
| 公表日 | 2025年5月30日 |