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府民の声　公表（詳細）

テーマ	職員対応に関するもの
府民の声	情報公開課に電話をしたところ、電話に出た職員が何度も「内容が分からないとお答えできない」「どのような内容なのですか」と聞いてきた。こちらは何度も、いくつか情報公開請求しているのだから、請求内容が特定できないと伝えているにもかかわらず、請求内容が何か聞かれた。あまりにも酷い対応だったため、上司に変わるように伝えたが、担当者は電話を代わろうとしなかった。まともに対応できないのであれば、きちんと対応できる者に電話を代わるべきだ。また、情報公開課の職員は総務省から呼んだほうがいいのではないか。総務省の職員に対応させたほうがいい。府が市町村に指導をするように府も総務省から直接研修を受けたり、指導をしてもらえるよう働きかけるべきだ。電話に出た職員にもう外線電話に出るなと伝えろ。
カテゴリー	府政運営・統計
受付日	2024年12月5日
公表日	2025年1月31日