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府民の声 公表(詳細)

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府民の声 公文書グループあて
大阪府公文書館についての問題点を「府民の意見」で明記しておきますので改善してほしい。
問題点1 公文書館についての大阪府条例は存在していないようなので条例・規則等をしっかりつくってほしい。(根拠がはっきりしない)
問題点2 公文書館利用要領について、内容が2条より6条までしかなく、利用者がどのように利用していいのか、利用できるのか、利用しやすいようになっているのか内容からはわかりません。改善してほしい。
問題点3 公文書館の利用相談について、机の上に資料相談の札があるだけで、全然、公文書のしらべる内容について受け付けてくれませんので、もう少し歴史について詳しい人を任用してもらいたい。(調べるのに協力してほしい)
問題点4 公文書館において、並べている資料についてどういう項目・種別に並んでいるのか表示がないし、どのように利用していいのかわからない。(利用価値が少ない資料が並んでいるのではないでしょうか)
問題点5 公文書館内は棚や机が並べてあってスペースが少なくパソコンの位置もわかりづらく利用しにくい。ロッカーもどこにあるのかわからない。改善してほしい。
問題点6 公文書館のパソコン画面について、資料をどのように見ていくのか、HPより入っていけるのかなど項目がわかりづらい。表示がわかりづらい。改善してほしい。
問題点7 資料の取り寄せ期間が長すぎる。「吹田等から持ってこないといけない」とか、もう少し利用者の立場に立って考えてもらいたい。長すぎる。(時間がかかりすぎる)
問題点8 資料の閲覧について、3条に閲覧等申出書に必要事項を記入して提出と書いてあるのにパソコンで行ってくれと職員に言われました。もう少し申出をしやすいようにしてほしい。
問題点9 公文書館の職員数について、2人の方がおられましたが、1人で詳しい人を配置してほしい。
カテゴリー 府政運営・市町村
受付日 2023年2月28日
公表日 2023年3月31日