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府民の声 公表（詳細）
| テーマ | 職員対応に関するもの |
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| 府民の声 | 先程電話し幼稚園免許有効期限が今年で更新が必要なのかそうでないのかお伺いしたくお電話させていただきました。卒業してから保育園しか働いておらず幼稚園免許が使うことがなく手元にもないと言うことをお伝えしたら取得していたらそんなことはない。こっちが持ってるはずもないし大学がもってるはずもないと丁寧に説明してくださったらいいのにいちいち高圧的な言い方で言われて凄く不愉快でした。結局大学にも連絡しましたが取得はしてるが手元にない状態でした。旧姓の名前も変えるのも大学で問い合わせたら本籍のところでと聞いたのでその件もお尋ねしただけなのに大学が京都なら京都に決まってるくらいの言い方でいわれました。個人申請なら、一括申請なら、とわからなくて伺ってるのに年配の方なので普段からそう言う言い方をされてるのかもしれませんが本当に当たり前で言われてはわかりません。今までクレームなど入れようと思うことなかったですが流石に不親切すぎたのでご連絡差し上げました。是非ご本人に今後の業務で私だけに限らず気をつけていただきたいです。 |
| カテゴリー | 府政運営・市町村 |
| 受付日 | 2023年2月17日 |
| 公表日 | 2023年3月31日 |