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府民の声 公表(詳細)

テーマ 都市魅力・観光に関するもの
府民の声 7月1日に大阪いらっしゃいキャンペーンを利用し、7月3日に食堂で利用しようとしたが、残高が0円になっていた。最初はシステムの不都合と思ったが、確認してもらったところ、6月30日にいらっしゃいキャンペーンが終了しているので7月1日までしかクーポンが利用できないということを知った。飲食店に聞いても期限を知らなかったし、期限が切れてもQRコードをいつまでも提示している飲食店もある。制度の徹底がされていない。
また、キャンペーン期間中であれば宿泊から1週間利用ができるのに、事業終了の時だけ翌日が期限なのか。クーポンの利用に関しても、宿泊施設では使えないし、何か聞きたくても、キャンペーン事務局は10時からしか電話がつながらない。利用しやすい制度にすべき。
カテゴリー 都市魅力・観光
受付日 2023年7月5日
公表日 2023年8月31日