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府民の声　公表（詳細）

テーマ	都市魅力・観光に関するもの
府民の声	療養のため、２名でいらっしゃいキャンペーンを活用して、別府から大阪に行った。私は目が悪いので、クーポンを取得するときに目のいい人に取ってもらった。６月30日にフェリーを利用し、７月１日に帰宅した。いらっしゃいキャンペーンのクーポンの残額が2,000円残っていたので、７月３日に食堂で使用しようとしたが、残額が０円になっていた。そのとき、私はサイフを持っていなかったため、食事を取ることができず、帰宅しなければならなくなった。私は、その当時交通系の電子マネーシステムに不具合が生じていたため、その不具合かと思い、お店の方に観光局の窓口に問合せをしてもらったが、クーポンはその翌日までしか利用できないとのことだった。翌日までしか利用できないという頭がなかったので、担当者にその旨伝えたが、出来ないの一点張りであったが、納得いかない。店で恥をかいたので、このことを知事に言いたい。このことで、担当所属に電話を繋いでほしい。私は目が悪いので、代読する人にも分かるように、アンダーラインや強調してほしい。
カテゴリー	都市魅力・観光
受付日	2023年7月5日
公表日	2023年8月31日