よくある質問／電子申請

よくある質問／電子申請

Ｑ１　ＩＣカードの登録（利用者登録）はどこからどのように行えばよいですか？

『大阪府電子調達（電子入札）システム』→『ＩＣカード登録はこちらから』→『ＩＣカード登録』→『ＩＣカード申請』→『登録申請』→ＩＤ・パスワードによるログイン（登録済みＩＣカードがある場合はＩＣカードログインも可能ですが、はじめての登録の場合は必ずＩＤ・パスワードでログインをしていただきます。）→『業者確認』画面の『ＯＫ』ボタン→『ＩＣカード登録』→ＰＩＮ番号の入力→『ＩＣカード登録申請』画面→代表者情報の表示内容が現在の情報であるかご確認ください。変更が必要な場合は別途、業者基本情報の変更申請を行ってください。
画面に沿って必要事項を入力し『次へ』→入力内容確認『次へ』→『送信』と進め登録完了と表示されると完了です。
登録手順の詳細はこちらをご参照ください。(別ウインドウで開きます)
※入力時は次の事項にご注意ください。
(1)「部署名」から下の項目は実際に電子入札をご担当される方の情報を入力してください。
(2)「電話番号」「FAX番号」「メールアドレス」は半角で入力してください。（全角または全角スペースを入力しますとエラーが表示されます。)

Ｑ２　ＩＣカード登録をしたいがＩＣカードでログインできない

ＩＣカードでログインを行うには登録済みのＩＣカードが必要です。初めて登録する、期限切れに伴い新規のＩＣカードを登録する、という場合はＩＤとパスワードによるログインを行ってください。
ＩＤ・パスワードが分からない場合は、よくある質問/電子申請Q4(別ウインドウで開きます)をご参照ください。

Ｑ３　ＩＣカードの有効期限が切れた場合や、更新した場合はどうしたらいいですか

新たにＩＣカードを取得し、ＩＣカード登録を行ってください。
ＩＣカード取得については、ご利用の認証局へご確認ください。

新たに取得したＩＣカードの登録方法は、よくある質問/電子申請Q１(別ウインドウで開きます)をご参照ください。

Ｑ４　電子申請にログインするためのＩＤとパスワードがわからない場合、どうしたらよいのでしょうか？

入札参加資格登録の電子申請（新規）の申請後、『データ送信完了』画面にてＩＤとパスワードを発行しておりますので、ご確認ください。
到達番号・問合せ番号が分かる場合は、電子申請システムよりＩＤとパスワードの再通知を行うこともできます。

【到達番号・問合せ番号がわかる場合】
『大阪府電子申請システム』→『パスワード管理』→『パスワード通知』→「到達番号」「問合せ番号」を入力し送信していただくと、メールにてＩＤ・パスワードを通知します。

【到達番号・問合せ番号がわからない場合】
ＩＤ・パスワード再通知依頼書(別ウインドウで開きます)を提出していただきます。
『大阪府電子調達（電子入札）システム』→『ＩＤ・パスワード』→『ＩＤ・パスワードの再通知依頼書』→表示されたＩＤ・パスワードの再通知依頼書を印刷。
540-8570　大阪市中央区大手前３丁目１−88
大阪府総務部契約局総務委託物品課資格審査グループまで送付、又は持参して下さい。　

Ｑ５　ＰＩＮ番号を入力後「予期せぬエラーが発生しました」と表示されログインできません

ＩＣカードリーダーを認識していない時に表示されます。
接触不良、またはＩＣカードリーダーに問題があることが考えられます。
なお、ＩＣカードの動作確認についてはご利用の認証局にご確認をお願いします。

Ｑ６　 ＰＩＮ番号入力時のログイン失敗ＰＩＮ番号入力後「予期せぬエラーが発生しました」と表示されログインできません

原因として
・ＰＩＮ番号の入力ミス
・ＩＣカードが正常に読み込まれていない
が考えられます。
ＩＣカードの抜き差しを行い、ＰＩＮ番号をよくご確認の上再度PIN番号を入力してください。
それでも解決しない場合は、ＩＣカード購入元の認証局へお問い合わせください。

Ｑ７　「到達確認通知」画面を印刷し忘れ、業者番号がわからない

「到達確認通知」画面を印刷し忘れたときの業者番号の確認方法 [PDFファイル／692KB]（OS-ST007）をご確認ください。

Ｑ８　『次へ』ボタンを押しても画面が進まない

ポップアップ許可の設定ができていない可能性があります。
ポップアップ許可の設定 [PDFファイル／689KB]（OS-ST005）の上、ポップアップ許可の設定確認後に再度申請を行ってください。