府民の声と府の考え方 公表（一覧）
| 皆様からいただいたご意見について、その内容と大阪府の考え方をご覧いただけます。 |
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件名 |
府民の声 |
府の考え方 |
所管課 |
受付日 |
公表日 |
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| 行政文書公開請求について | 行政文書公開請求について、府民文化部情報公開課に下記の質問を行い、回答を得ました。質問(1) 情報公開請求を該当する部署に行った場合、「該当する行政文書の探索」に当たるのは、担当職員(個人)が独自に、その職責をもって、ということでしょうか。或いは、公開請求の事実は部署全体で共有されるのでし・・・ | 大阪府情報公開条例第３条では、実施機関の責務について定めており、実施機関は、行政文書等の適切な保存と迅速な検索に資するための行政文書の管理体制の整備を図らなければならないとされています。 なお、行政文書公開請求に対し、不存在による非公開決定が行われた場合、当該決定に不服があれば審・・・ |
府民文化部 府政情報室情報公開課 | 2023年4月10日 | 2023年6月9日 |
| 化粧品等の許可について | 大阪府の薬務課には、行政サービスがただ単に「行政が提供する役務」ではなく「住民の役に立つための奉仕」であっていただけることを望みます。 化粧品等の許可に関して、大阪府のサイトを見てもよくわからないですし、電話でも要領を得ない回答でしたし、出向いて教えていただきたい旨を伝えてもアポ取りはでき・・・ | 化粧品等の製造販売業・製造業許可の申請に関して、ご不明な点等はございませんか。 対面での相談を希望される場合は、事前予約をお願いしております。 今後はより丁寧な窓口対応を徹底するよう努めてまいります。 （2023年４月19日 電話連絡）・・・ |
健康医療部 生活衛生室薬務課 | 2023年4月17日 | 2023年5月12日 |
| 府税事務所の職員について | 某府税事務所を訪れた際、ストラップでスマホを肩から下げている職員を見ました。 税の情報は個人情報のうちでも特に厳重管理するものではないでしょうか。 情報を写真に撮ってSNSに流出した事件が多々あります。 大阪府でも個人情報の漏洩事件が発生していると報道発表されています。 本人はもちろん、上・・・ | ご指摘いただきましたことを踏まえ、すべての府税事務所及び自動車税事務所に対し情報の共有を図るとともに、個人情報を含む税務情報について適切な取扱いを徹底するよう周知いたしました。 個人情報等について適切な管理の徹底に努めてまいります。 (連絡先不明のため、本欄を持って回答)・・・ |
財務部 税務局税政課 | 2023年4月17日 | 2023年5月12日 |
| 軽油引取税の免税証について | 免税証有効期間について、大阪では1年未満に制限されるが、他府県では初回から1年間です。他府県と同じ1年間として下さい。申請報告等オンライン化を進めて下さい。免税証の受け取りを最寄りの関係機関等で行えるよう改善して下さい。・・・ | ご質問いただきました軽油引取税の免税証有効期間については、地方税法施行令第43条の15第10項において「免税証の有効期間は、免税証を交付した日から起算して一年を超えない範囲内において免税軽油使用者ごとに当該道府県知事が定める期間を経過する日までとする。」と規定されており、各都道府県におい・・・ | 財務部 税務局徴税対策課 | 2023年4月18日 | 2023年5月12日 |
| 府税について | 毎年、固定資産税、市民税等や自動車税等の納税通知書や納付書が紙で送付されてきますし、投票券も紙で送付されてきますが、一体、いつまで紙を主体とした行政を続けるつもりなのでしょうか。殆どの府民がスマホを所持している状況を踏まえれば、原則、電子送付に切り替えてはいかがでしょうか。スマホを所持して・・・ | 現在、自動車税等の納税通知書につきましては、法令により文書を郵送させていただいているところですが、今回、いただいたご意見を今後の府税行政の参考にさせていただきます。 なお、府税におきましては、電子申告やキャッシュレス納税など、府税行政の電子化を進めているところです。 （連絡・・・ |
財務部 税務局徴税対策課 | 2023年4月17日 | 2023年4月28日 |
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府民文化部府政情報室広報広聴グループ 電話：０６−６９４４−９０１３ |
