府民の声と府の考え方 公表（一覧）
| 皆様からいただいたご意見について、その内容と大阪府の考え方をご覧いただけます。 |
件名 |
府民の声 |
府の考え方 |
所管課 |
受付日 |
公表日 |
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| 住宅供給公社について | ○○にて大阪府営の□□団地の駐車場を借りて一晩駐車しましたが、翌朝発車前の車の暖気をしてしたところ、団地の管理人に窓を叩かれすぐに車を出すように命令口調で言われました。 こちらはお金を出して駐車場を借りています。お昼前の11時で民家に接する場所でもないのに、管理人だよ!車を早く出せ!と命令・・・ | 当該団地は府営住宅ではなく、大阪府住宅供給公社が賃貸を行っている公社住宅です。 本件について、公社に確認いたしましたが、当該団地の共用部分の清掃作業等は事業者へ委託しており、また、事業者や個人に管理人業務を委託しているという事実もないとのことです。 もし今後同様の事案がございまし・・・ |
都市整備部 住宅建築局居住企画課 | 2024年2月13日 | 2024年4月5日 |
| 住宅供給公社について | 府営○○団地の近隣に住んでいますが、団地に駐車されているオートバイが毎朝8時10分から20分頃にエンジンをかけ何度も空ぶかしして出ていきます。違法なマフラーだと思いますが大変うるさく迷惑です。カバーを掛けて駐車しているオートバイです。スクーターではありません。2か月ほど前に団地の清掃をして・・・ | 当該団地は府営住宅ではなく、大阪府住宅供給公社が賃貸を行っている公社住宅です。本件について、公社に確認いたしましたので、下記のとおり回答いたします。 公社より当該団地の清掃を委託している事業者へ事実確認を行ったものの、清掃員が「団地の顔役に伝える」と言った、との内容について確認できな・・・ |
都市整備部 住宅建築局居住企画課 | 2024年3月5日 | 2024年4月5日 |
| 住宅供給公社について | ○○団地を管理されている人が、毎日午後2時半くらいに、ポスト室の各戸のポストを郵便物を入れるところから順に見て回っています。家族が帰宅時にそれを見て何をしているのか確認したところ管理をしていると答えたそうです。そのような管理があるのですか。何を管理しているのかわからないですが気持ちが悪いで・・・ | 当該団地を管理している大阪府住宅供給公社に確認いたしましたので、下記のとおり回答いたします。 当該団地における共用部分の清掃作業等については事業者へ委託しており、事業者がポストを見回るといった業務はなく、また事業者や個人に管理人業務を委託している事実もないとのことです。 当該団地・・・ |
都市整備部 住宅建築局居住企画課 | 2024年3月12日 | 2024年4月5日 |
| 府営住宅について | 来年度をもって大阪市営住宅の大阪市外の大阪府民が申し込める区分が廃止されることになりました。 大阪市内にあった府営住宅を大阪市に移管する際に「大阪市外の府民も申し込める区分を設けるので府民に不利益はない」という説明でした。 にもかかわらず今年7月の令和5年第1回定期募集で今年度限りで終了す・・・ | 大阪府では、「地域のまちづくり」や「福祉・子育てなど住民に身近な施策」を主に担っている市や町が、公営住宅の管理運営を担うことで、よりきめ細かな住民サービスを提供することが可能になると考えており、今後も府営住宅の移管を進めてまいりますので、ご理解ご協力をお願いいたします。 また、これま・・・ |
都市整備部 住宅建築局居住企画課 | 2023年12月20日 | 2024年2月16日 |
| 住宅供給公社について | 府営○○団地の公社管理不備の問題です。府団地の公社管理を監督している方へ。 12月上旬にどなたかが南側のエレベーターに石油を大量にこぼされた模様で、エレベーターの内張りのフエルトがびじゃびちゃになり染み出すほどの石油が染みんこんで大変キツイ臭いを発していました。 既に公社に連絡した住人の方・・・ | 当該団地は府営住宅ではなく、大阪府住宅供給公社が建設し、賃貸を行っている公社住宅であり、公社の責任において管理を行っています。 本件について公社に事実確認を行いましたが、12月上旬夜間に団地入居者から緊急連絡センターを通じてご連絡があったため、即日管理事業者を急行させ、現地確認及び灯・・・ |
都市整備部 住宅建築局居住企画課 | 2023年12月22日 | 2024年2月2日 |
| 宅建業者について | 不動産会社○○（宅地建物取引業法に基づき、宅地建物取引業を営む者）は、当家の横にかなり大きな空き地があります。元駐車場でした。こちらは当家とは一切かかわりがありません。しかしその土地について、上記会社の方が何度も何度もしつこく訪問してきます。来るたびに毎回「当家の所有する土地ではない」「無・・・ | 当課では、宅地建物取引業法（以下、「業法」といいます。）に基づき、宅地建物取引業を営む者（以下、「宅建業者」といいます。）に対して大阪府知事免許を付与し、適正な運営と公正な宅地建物取引を確保するため、業務について必要な指導監督を行っております。 宅建業者が宅地建物取引業に係る契約・・・ |
都市整備部 住宅建築局建築指導室建築振興課 | 2024年1月25日 | 2024年2月2日 |
| 住宅供給公社について | ○○団地の南側エレベーターに大量の灯油がこぼれています。12月上旬の夜間にこぼしたようで、エレベーター前ロビーやエレベーター内に大量の灯油がこぼれていました。エレベーターは停止中、扉が閉まり換気扇も回っていないため、乗り込むと揮発した蒸気を吸うことになります。エレベーターの壁のフェルトの布・・・ | 大阪府住宅供給公社に事実確認を行ったところ、12月上旬夜間に団地入居者から緊急連絡センターを通じてご連絡があったため、即日管理事業者を急行させ、現地確認及び灯油の拭き取りを実施しましたとの回答がありました。 現時点では揮発した蒸気を吸ったことによる体調不良のお申し出はなく、ご指摘のエレベ・・・ |
都市整備部 住宅建築局居住企画課 | 2023年12月4日 | 2023年12月22日 |
| 住宅供給公社について | ○○団地に住んでいます。清掃が非常に雑もしくは清掃頻度が低く汚い箇所が多く困っています。 住宅供給公社に伝えましたが改善されません。清掃する人はモップ掛けや離れて見える範囲からだけのごみを拾うだけで丁寧に清掃しようという気持ちがないようで、清掃時間の多くを顔見知りの住人と話をすることにあて・・・ | 府民の声に寄せられたご意見について、当該団地の管理は大阪府住宅供給公社が行っておりますので、お問い合わせにつきましては、大阪府住宅供給公社にご連絡をお願いします。 ・・・ |
都市整備部 住宅建築局居住企画課 | 2023年10月2日 | 2023年11月10日 |
| 住宅供給公社について | 大阪府住宅供給公社が管理している○○団地に住んでいます。団地内に集会場があり住人が許可を得た場合に使用できると聞いていますが、その集会場で行われる集まりに参加する人の長時間の迷惑駐車に困っています。団地内駐車場は時間貸し駐車場としても使用されていますが、そこには止めずに集会場の周りの団地内・・・ | 府民の声に寄せられたご意見について、当該団地の管理は大阪府住宅供給公社が行っておりますので、お問い合わせにつきましては、大阪府住宅供給公社にご連絡をお願いします。・・・ | 都市整備部 住宅建築局居住企画課 | 2023年10月16日 | 2023年11月10日 |
| 府営住宅について | 築年数が古い住宅のお風呂はコンクリートにペンキを塗っただけのもので、換気扇はなく小窓のみ。すぐにカビだらけになり、清掃してもしても追いつかずお風呂の壁中が真っ黒に。住民負担でも構わないからどうにかしたい。しかしこういったプチリノベーションなどはどこに頼んでいいのか分からない。調べても本当に・・・ | お問合せいただきました府営住宅の住戸内の修繕等については、各住宅の管理センターが相談窓口となります。ご相談内容に応じて、府と入居者の修繕・維持管理の負担区分や入居者の負担で行われる模様替えの手続きなどのご説明とともに、ご希望により業者の紹介にも対応します。 (2023年09月25日・・・ |
都市整備部 住宅建築局住宅経営室施設保全課 | 2023年9月8日 | 2023年10月6日 |
| 訪問販売について | 変なセールスマンが来て困っています。私は断りましたが、なかなか帰りません。以前も違うセールスマンが来ましたが、8月下旬から二回変なセールスマンが来て困っています。出ない方がいいのでしょうか。一人で家にいるとき、怖くてゆっくり出来ません。・・・ | 複数回にわたって、セールスマンが来訪して困っておられる、とのことですが、大阪府では、「訪問販売お断りステッカー」を作成しており、このステッカーを玄関付近の訪問者から見える場所に貼ることで、悪質な事業者の強引な勧誘をけん制することができます。ステッカーをご希望の場合は下記までお申し付けくださ・・・ | 府民文化部 消費生活センター | 2023年9月1日 | 2023年9月22日 |
| 宅建業者について | 特定の不動産会社から何度断ってもセールスの電話がきて困っています。 7月だけで4回もかかってきます。いい加減にしてもらいたいです。・・・ | 当課では、宅地建物取引業法（以下、「業法」といいます。）に基づき、宅地建物取引業を営む者（以下、「宅建業者」といいます。）に対して大阪府知事免許を付与し、適正な運営と公正な宅地建物取引を確保するため、業務について必要な指導監督を行っております。 宅建業者が宅地建物取引業に係る契約・・・ |
都市整備部 住宅建築局建築指導室建築振興課 | 2023年7月21日 | 2023年8月4日 |
| 宅建業者について | 宅地建物取引業を営む特定の会社の不動産投資営業電話が酷い。・・・ | 当課では、宅地建物取引業法（以下、「業法」といいます。）に基づき、宅地建物取引業を営む者（以下、「宅建業者」といいます。）に対して大阪府知事免許を付与し、適正な運営と公正な宅地建物取引を確保するため、業務について必要な指導監督を行っております。 宅建業者が宅地建物取引業に係る契約・・・ |
都市整備部 住宅建築局建築指導室建築振興課 | 2023年6月14日 | 2023年6月30日 |
| 府営住宅について | 母が府営住宅に数十年住んでいます。両親も高齢になり、父も足腰が悪くなり階段の昇り降りも辛くなって来たので、近くの新しい府営団地の募集に応募していましたがなかなか希望の物件の募集がなかったり応募しても外れたりしていました。予定されていたエレベーターの設置も無くなり、高齢者には階段の昇り降りも・・・ | 府営○○住宅につきましては、「大阪府営住宅ストック総合活用計画」及び「同活用事業計画」を改定したことにより、昭和50年代以前に建設された団地であることから、今後の事業方針を「再編・整備」に位置付け、エレベーター設置から集約建替に事業手法を変更しました。 また、建て替えにつきましては、・・・ |
都市整備部 住宅建築局住宅経営室経営管理課 | 2022年9月29日 | 2023年5月26日 |
| 宅建業者について | マンションで飼われている犬の鳴き声がうるさく、悪臭もするが管理会社が対応をしない。環境農林水産部にも相談した。管理会社に意見したものが退去させられる仕組みになっている。・・・ | 当課では、宅地建物取引業法に基づき、宅地建物取引業を営む者に対して大阪府知事免許を付与し、適正な運営と公正な宅地建物取引を確保するため、業務について必要な指導監督を行っております。 お問い合わせいただいた件は、管理業務に関するトラブルであり、宅地建物取引業に該当しないため、当課では指導監・・・ |
都市整備部 住宅建築局建築指導室建築振興課 | 2023年5月12日 | 2023年5月26日 |
| 宅建業者について | 国民生活センターの以下のページを参考にしてご連絡しました。 https://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_box-faq_qa2019_27.html 3月下旬に、大阪にあるマンションへの投資に関する電話がありました。 電話番号を検索すると「○○」がヒット・・・ | 当課では、宅地建物取引業法（以下、「業法」といいます。）に基づき、宅地建物取引業を営む者（以下、「宅建業者」といいます。）に対して大阪府知事免許を付与し、適正な運営と公正な宅地建物取引を確保するため、業務について必要な指導監督を行っております。 お問合せの宅建業者「○○」は、国土・・・ |
都市整備部 住宅建築局建築指導室建築振興課 | 2023年3月28日 | 2023年4月7日 |
| 宅建業者の免許資格調査について | ○○（大阪府知事（□□）第△△号）、以前もお伝えしていますが、営業の社員から期待を抱かせる言動から、◇◇のマンション売買の仲介をしてもらいました。報酬として80万円以上支払い、その年の収支は不動産だけで100万円を超えます。 社員の言動 ･青色申告、ローンの借り換えができる、サポートす・・・ |
当課では、宅地建物取引業法（以下、「業法」といいます。）に基づき、宅地建物取引業を営む者（以下、「宅建業者」といいます。）に対して大阪府知事免許を付与し、適正な運営と公正な宅地建物取引を確保するため、業務について必要な指導監督を行っております。 業法第47条の２第１項では、宅建業・・・ |
都市整備部 住宅建築局建築指導室建築振興課 | 2023年2月24日 | 2023年3月17日 |
| 大阪万博のオフィシャルパートナーについて | 大阪万博「オフィシャルパートナー」と称する以下「○○」という不動産会社より突然本日、迷惑な不動産勧誘電話がありました。 こちらの会社、違法に名簿を入手し勧誘電話をかけているようです。 このような反社会的組織がオフィシャルパートナーである点について、対応をお願い致します。・・・ | 当課では、宅地建物取引業法（以下、「業法」といいます。）に基づき、宅地建物取引業を営む者（以下、「宅建業者」といいます。）に対して大阪府知事免許を付与し、適正な運営と公正な宅地建物取引を確保するため、業務について必要な指導監督を行っております。 宅建業者が宅地建物取引業に係る契約・・・ |
都市整備部 住宅建築局建築指導室建築振興課 | 2023年2月24日 | 2023年3月17日 |
| 府営住宅について | 私が住んでいる府営○○住宅の前に公園もしくは広場のようなものが何の説明もなく突然建設されはじめて困惑しています。近所の似たような場所での中学生などによる迷惑行為はたくさん耳にしています。その場所に新しく越してくるのであれば文句など言えませんが、十年以上その団地で静かに暮らしてきたにもかかわ・・・ | 府営○○住宅の敷地北側では、都心部の通過交通の低減による交通渋滞緩和などを目的に□□線の工事が行われ、府営住宅としては、平成22年度から令和4年度の間、自治会・入居者の皆さまにご理解いただきながら、本工事に協力してきているところです。 工事期間中、△△・◇◇・▽▽棟北側の駐車場が工事・・・ |
都市整備部 住宅建築局住宅経営室施設保全課 | 2023年2月3日 | 2023年3月3日 |
| 公衆浴場について | お世話になります。 2022年、○○のネットニュースで「□□」「△△」というネット記事がリリースされていました。 日本には公衆浴場法があり、国の指針を参考にしながら各都道府県が独自に制定しているとうかがっています。この中に営業時間中の脱衣所･浴室は原則同性従業員しか入室できないような法・・・ |
大阪府公衆浴場法施行条例においては、入浴者間での風紀に必要な措置として、男女別の浴槽や脱衣室などの設置を規定しておりますが、従業員や浴場の運営に関する規定はありません。 しかし、営業者が利用者に適切な配慮をすることにより、必ずしも風紀上の支障になるものではないため、法令等で一律に規制・・・ |
健康医療部 生活衛生室環境衛生課 | 2023年2月6日 | 2023年2月24日 |
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