大阪府／府政への意見の公表

府民の声　公表（一覧）

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受付日	開始日～終了日例(2011/12/01) 「受付日」は、府が受付処理をした日となり、実際に声を入れられた日と異なる場合もあります。

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テーマ	府民の声	受付日	公表日
経営支援に関するもの	休業要請外支援金について聞きたい。ナビダイヤルは時代に合わないので、問合せ先として固定電話で対応できる窓口を作ってほしい。・・・	2020年6月3日	2021年3月12日
経営支援に関するもの	5月1日に大阪府の休業要請支援金の申請をした。その後、振り込みも遅れているという説明もない。国の持続化給付金もなかなか給付されずひどい状態であるが、府の休業要請支援金は、ずさんすぎる。休業要請支援金相談コールセンターに電話をかけても「振り込み日は分からない」の一点張りである。吉村知事は、テ・・・	2020年6月3日	2021年3月12日
経営支援に関するもの	5月1日に、休業要請支援金の申請書を送り、数日後に届いている事も確認している。5月15日の府のHPを確認したところ、様式の内容が変わっていたので、休業要請支援金のコールセンターに問合せたところ、「申請時の様式と内容が変わっているので、少々のミスは大丈夫ですが、不備があった場合は書類を返送し・・・	2020年6月3日	2021年3月12日
経営支援に関するもの	自分はエステサロンしている。5月1日に休業要請支援金の書類を提出後、既に1ヵ月経っているが入金がなく、書類が不備なのかさえ状況が分からない。休業したことで3ヵ月も給料がない状態のうえ、従業員の給料は貯蓄から払っている。自分は、貯金していたからまだ耐えているが、仲の良い業者や同業者は仕事・・・	2020年6月3日	2021年3月12日
経営支援に関するもの	休業要請外支援金コールセンターへ電話しているが、全くつながらない。ホームページのQ&Aを見ても該当する項目がなく分からない。コールセンターは、何人で対応しているのか。もっと電話が通じるように改善してほしい。・・・	2020年6月3日	2021年3月12日
経営支援に関するもの	休業要請外支援金の申請用紙を、パソコンでダウンロード出来ないので、申請用紙を取りに行きたいが、どこに置いてあるのか分からない。申請用紙配布場所を、ホームページに載せておいて欲しい。また、その他の事項についても、ホームページを見るだけでは分かりにくいことがたくさんあり、質問しようと休業要請外・・・	2020年6月3日	2021年3月12日
経営支援に関するもの	休業要請外支援金の手続きを行ったが入金がいつになるかわからないため、何度も休業要請外コールセンターへ電話するが一向につながらない。電話で確認ができないのであれば、せめて受付番号を入力すれば進捗状況がわかるようなシステムを作ってほしい。・・・	2020年6月3日	2021年3月12日
経営支援に関するもの	先程、大阪府からの休業要請に応じて2か月休業したにも関わらず、休業要請支援金の申請期日が過ぎているため申請できないことについて意見を申し出た。頑張っているのに報われない。これまで払った税金は何だったのかと思う。このままでは、生活保護を受けないといけない。死ぬまで働くつもりでいるのに、や・・・	2020年6月4日	2021年3月12日
経営支援に関するもの	堺市で飲食店を営んでいる。新型コロナの緊急事態宣言後、私の店も5月末まで休業に応じていたが、大阪府の休業要請支援金の申請が締め切られており手続きできない。締め切ってたった数日間だけなのに、なにも支援されないのであれば生活保護を受けるしかない。この先死ぬまで働くつもりでいたがやる気を・・・	2020年6月4日	2021年3月12日
経営支援に関するもの	製造業を営んでいる。休業要請外支援金コールセンターに確認したところ「令和2年4月又は4月と5月の平均の売上が前年同期間比で50％以上減少していること」が要件になっているため休業要請外支援金は対象外だと言われた。製造業は後々に売上げが響く。5月6月7月の売上げはかなり落ちるので、休業要請・・・	2020年6月4日	2021年3月12日
経営支援に関するもの	休業要請支援金が入ってこないため、休業要請支援金相談コールセンターに問合せしたところ「民間会社である○○では、今の入金の状況がどうなっているのか等わからない。なぜ入金が遅いのかと思っておられるなら府民お問合せセンターというところに電話してください」と言われた。支援金の受付がわからないのに、・・・	2020年6月4日	2021年3月12日
経営支援に関するもの	休業要請支援金の申請書を4月下旬に提出したが、まだ入金されないので、再度休業要請支援金相談コールセンターに連絡すると「申請書に不備はないが、入金が遅いからといって、なぜ入金されないかの理由までは調べられない。ご意見があれば府民お問合せセンターへ連絡してください。」と言われた。休業要請支援金・・・	2020年6月4日	2021年3月12日
経営支援に関するもの	休業要請外支援金について、対象外になった業種の者だが、納得がいかない。対象要件について、最近新規で立ち上げた事業者は、令和2年4月5月の売上で判断され、昨年も営業している事業者については、昨年の4月から5月の売上と比較して、売り上げが下がっている場合に支援されるときいた。また、要件・・・	2020年6月4日	2021年3月12日
経営支援に関するもの	大阪府休業要請支援金の申請をして1ヵ月経つが、給付金はまだ振り込まれない。休業要請支援金相談コールセンターの窓口対応をしているのはアルバイトなのか、問合せても明確な返答はない。申請が殺到している事も理解しているが、休業要請支援金で命を繋げている事業者も多い。また大阪府ホームページには「・・・	2020年6月4日	2021年3月12日
経営支援に関するもの	5月初旬に休業要請支援金を申請し、○○の追跡システムで「□□到着」と出ているため、実際に到着して受付けられているか、休業要請支援金コールセンターに問合せたが、少し先に問合せるように言われて、確認できなかった。 1ヶ月経ったので、改めて休業要請支援金コールセンターに進捗の確認で電話したが、・・・	2020年6月5日	2021年3月12日
経営支援に関するもの	休業要請外支援金コールセンターに電話をしたが、知らないことを自信満々に答えたり、漢字が読めず、固有名詞の読み方もめちゃくちゃである。しっかりした対応をしてほしい。人の権利義務に関わることなので、休業要請外支援金コールセンターの対応のまずさで休業要請外支援金が給付されなければ、誰が責任を取る・・・	2020年6月5日	2021年3月12日
経営支援に関するもの	母が何十年もかけて築いた店だったが、先日その母が亡くなり父に名義を変更したことを、一昨日休業要請外支援金コールセンターへ伝えたところ、その時点で開業した店と同じ扱いになるため対象外だと回答され、何とかならないのか申上げたが、意見をしたい場合は府民お問合せセンターへ申出するように返された。・・・	2020年6月5日	2021年3月12日
経営支援に関するもの	個人事業主です。大阪府の休業要請に従い休業していた。申請期日は、インターネットで検索した6月20日だと思い込んでいたが、休業要請支援金相談コールセンターに問合せたとこと、受付は5月31日で終了していると聞いた。休業要請支援金申請が終了していると聞いて夜も眠れない日々が続いている。休業要請支・・・	2020年6月5日	2021年3月12日
経営支援に関するもの	飲食店は、時間短縮での営業だったため休業要請ではないと思い、休業要請外支援金を申込む予定にしていた。しかし、確認のために休業要請支援金相談コールセンターに連絡すると、「飲食店は休業要請支援金の受給対象業種であり、休業要請支援金の対象であれば、休業要請外支援金の申請ができない。しかも、休業要・・・	2020年6月5日	2021年3月12日
経営支援に関するもの	休業要請外支援金コールセンターに何度も電話をしているが、つながらないので大阪府代表に電話したが、休業要請外支援金についての問合せはコールセンターでの対応のみとなるとのことだった。それなら、休業要請外支援金コールセンターのスタッフをもっと増やして、電話がつながりやすくなるよう改善してほしい。・・・	2020年6月5日	2021年3月12日

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