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府民の声 公表(一覧)
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「府民の声」は、概要を記しております。詳しくは声の内容を選択してください。
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府民の声
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公表日
経営支援に関するもの
休業要請外支援金コールセンターへ電話をしたところ、込み合っていて数十分またされた。ナビダイヤルでガイダンスが流れて待っている間にも電話料金がかかる。やっと繋がってコールセンターの職員から、パソコンで印刷できないので申請用紙を置いている場所と電話番号を教えてもらったが6月1日からでないと置い・・・
2020年5月27日
2021年2月19日
経営支援に関するもの
吉村知事はテレビに出るばかりで、休業要請外支援金コールセンターに何度電話してもつながらないことを全くわかっていない。休業要請外支援金コールセンターに電話をしたらつながるようにしてほしい、もしくは代表交換から内線でつなげるようにしてほしい。・・・
2020年5月27日
2021年2月19日
経営支援に関するもの
大阪府ホームページの休業要請外支援金の申請様式で手続きしようとしたが、WEB申請の様式1、2があがってこない。プリントアウトでもきない、どうすればいいのかわからないのでコールセンターに電話したがつながらない。お金もかかるのでナビダイヤル以外の番号も設置してほしいと担当課に伝えてほしい。・・・
2020年5月27日
2021年2月19日
経営支援に関するもの
先ほどから休業要請外支援金コールセンターに電話しているが全くつながらない。本日受付開始なので混み合っているのは想像できるが、もう少し回線を増やすことはできないものだろうか。またナビダイヤルへ連絡するようになっているが、ナビダイヤルは一通話に時間がかかり、電話機によってはかけることができない・・・
2020年5月27日
2021年2月19日
経営支援に関するもの
休業要請外支援金のコールセンターが今日から開設され、何度もかけているが繋がりにくい。コールセンターがつながらないのであれば、何故担当課にはつないで貰えないのか、職員は仕事をしていないのではないか。コールセンターに対応を全部振っている。ホームページを見ても内容が分かりにくい。これを見て理解で・・・
2020年5月27日
2021年2月19日
経営支援に関するもの
休業要請外支援金コールセンターが本日から開設されたが、ナビダイヤルでは電話機によってはつながらないし、長い時間待たされると通話料金も高くなる。
06でつながる電話番号も追加で設置してもらいたいと知事に伝えてほしい。・・・
2020年5月27日
2021年2月19日
経営支援に関するもの
本日、休業要請外支援金コールセンターが開設されたが、ナビダイヤルで利用している電話からはかけられないので商工労働部 成長産業振興室 国際ビジネス・企業誘致課へ数回取次いでもらった。申請書はできているが、賃貸契約について確認したいことがある。先ほどは担当部署に取次いで貰えたのにどうして今回は・・・
2020年5月27日
2021年2月19日
経営支援に関するもの
新型コロナウイルス緊急事態措置の休業で死活問題になっているため、早い支援を希望している。コールセンターの回線をもっと増やしてすぐつながるようにしてほしい・・・
2020年5月27日
2021年2月19日
経営支援に関するもの
休業要請外支援金の申請書類はあるのか、またどこに取りに行けばいいのか。コロナ感染の影響で困っている人達に、もっと分かりやすくするべきだ。パソコンを持ってない個人事業主もいる。国の持続化給付金のように、サポートセンターなどを作ってほしい。Webしか申請が出来ないのはおかしい。また、コールセン・・・
2020年5月27日
2021年2月19日
経営支援に関するもの
休業要請支援金は、今年の4月21日から5月6日までの間、昨年度の4月の売上げから50パーセントダウンしていることが要件になっている。昨年4月の売上げが悪すぎて、赤字であったため、売上50パーセントダウンの要件に該当していない。休業要請に従い休業したが、要件に該当しないと支援金の給付はされな・・・
2020年5月27日
2021年2月19日
経営支援に関するもの
休業要請外支援金のコールセンターが開設したが、混み合っておりなかなかつながらない。内容についても、ホームページの様式3の申請がわかりにくい。担当課に訂正するよう伝えてほしい。・・・
2020年5月27日
2021年2月19日
経営支援に関するもの
休業要請外支援金コールセンターが開設したが、その電話がナビダイヤルだけなのはおかしい。お金が無くて困っているのに、まだ電話代も取るのか。その電話代はどこへ流れているのか。フリーダイヤルではないなら、せめて06から始まる番号にしてほしい。知事が言っている事としていることが違う。もっと府民の気・・・
2020年5月27日
2021年2月19日
経営支援に関するもの
休業要請外支援金について。
メール対応をしていないのなら、ホームページにメールアドレスを掲載するべきではないと伝えてほしい。
・・・
2020年5月28日
2021年2月19日
経営支援に関するもの
休業要請外支援金コールセンターに朝から数百回以上電話をかけているのに全くつながらない。どういうことなのか。個人事業主は、税理士さんにも確認しないといけないのに書類がややこしすぎる。電話をかけて聞くこともできないので 期限の6月30日までに間に合わなかったたらどうしてくれるのか。コールセンタ・・・
2020年5月28日
2021年2月19日
経営支援に関するもの
休業要請外支援金について、何度も休業要請外支援金コールセンターに連絡するが、全く繋がらない。締め切りが6月30日までとなっているが、このまま電話が殺到して繋がらない場合、締め切りに間に合わなくなるので、締め切りの日程をもう少し延長してほしい。吉村知事はいつも頑張ってくれているので応援してい・・・
2020年5月28日
2021年2月19日
経営支援に関するもの
自分の携帯は、通話料金が無料だが、ナビダイヤルは通話料金が発生する。経済的に苦しいから、休業要請外支援金を申請するのに、窓口の直通番号がナビダイヤルの回線のみなのは納得がいかない。普通ダイヤルの市外局番(06)から始まる番号に変更するように伝えて欲しい。・・・
2020年5月28日
2021年2月19日
経営支援に関するもの
大阪府の休業要請外支援金コールセンターに何度もかけているのが、全くつながらない。電話での問い合わせだけではなく、メールやチャットでも問い合わせができるようにしてほしい。大阪府は柔軟な対応ができると思うので、電話以外での問い合わせ対応もしてほしい。・・・
2020年5月28日
2021年2月19日
経営支援に関するもの
休業要請外支援金の申請をWebで行っている。QRコードを読み取り進んで行くと時間切れと表示され進めないので、スムーズに申請できるようにシステムを改善してほしい。・・・
2020年5月28日
2021年2月19日
経営支援に関するもの
休業要請外支援金コールセンターに電話がつながらない。こんな状態だと、支援金の申請が間に合わない人が出てくる。吉村知事が、せっかく頑張って良い政策を行っていても、実際に支援金を申請するための問合せ窓口が、電話もつながらないような状態だと不安になるので、何とかしてほしい。
・・・
2020年5月28日
2021年2月19日
経営支援に関するもの
大阪府ホームページの「支援金対象・対象外施設一覧」を確認したが、自身の業種が対象業種かどうか分からない。大阪府ホームページですぐ確認できれば、コールセンターに問い合わせる件数も少なくなり、繋がりやすくなるのではないか。申請対象業種にしても、「記載業種以外でも申請可能」と記載されていれば問合・・・
2020年5月28日
2021年2月19日
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府民文化部府政情報室広報広聴グループ
電話:06−6944−9013
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