最近1週間の府民の声：2024年4月20日（土曜日）から2024年4月26日（金曜日）まで

最近１週間に府民の皆さまから寄せられた声

【速報　４月２０日（土曜日）から４月２６日（金曜日）まで】　　　２３２件　（前週比　３８件増）

　

ご意見の概要

大阪・関西万博に関するもの

○2025大阪･関西万博がいまひとつ盛り上がらないのは、チケットの購入方法が分かりにくいからだと思う。インターネットを使い慣れている人であれば、公式サイトから容易に購入できると思うが、高齢者などパソコン操作が苦手な人は調べることができないので、様々な人が購入方法を理解できるように対策を講じてほしい。

府の防災対策に関するもの

○府内で大きな地震が発生した際に、府はどのように人命救助を行うのか。知事はテレビで万博のことばかり発信しているが、災害時の対応についても、府民に説明してほしい。

子育て支援に関するもの

○大阪府子ども食費支援事業第３弾が実施されると聞いた。物価も高騰しており、この支援を待っている家庭はたくさんいる。府は子育て支援に力を入れているので、助かっている。


※　その他、同一人からの複数の同意見や、公表を希望しない意見がありました。

「府民お問合せセンター」に寄せられたお問合せの概要

【速報　４月２２日から４月２６日まで】　　　４００件　（前週比　　１３７件減）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※４月２６日１７時時点、イベント受付件数等含む

【トピックス】

■私立高校生等への就学支援についてのお問合せが引き続き多く寄せられています。
Ｑ　新制度における授業料無償化の受給要件を教えてほしい。
Ａ　新制度では、以下の全ての要件を満たしている場合に対象となります。
・受給する月の1日時点で原則として生徒と保護者全員が大阪府内に在住していること
・受給する月の1日時点で私立高校等のうち「就学支援推進校」に在学していること
・国の就学支援金を申請していること
※就学支援金の支給期間上限（全日制は３６ヶ月、通信制は４８ヶ月）と支給単位数上限（単位制授業料の学校のみ、年間３０単位・通算７４単位）の範囲内で授業料支援補助金の支給対象となります。

■国公立高校生等への就学支援についてのお問合せが引き続き寄せられています。
Ｑ　就学支援金のオンライン申請（ｅ−Ｓｈｉｅｎ）による申請手続きが正常に完了しているか確認したい。
Ａ　ｅ−Ｓｈｉｅｎへログイン後、ポータル画面の「認定状況」よりご確認いただけます。
「認定状況」の「受給資格認定申請」の右欄に「審査中」と表示されていれば、申請が完了しています。
「認定状況」の「受給資格認定申請」の右欄が空白の場合は、申請ができていないため、再度、ポータル画面の「新規申請」ボタンより、申請を完了させてください。

■大阪府公立学校教員採用選考テストについてのお問合せが引き続き寄せられています。
Ｑ　大阪府公立学校教員採用選考テストに出願をしたが、受付が完了しているか確認したい。
Ａ　受験申込みが完了したら、８桁の申込番号が交付されるとともに、登録されたメールアドレスへ「令和７年度大阪府公立学校教員採用選考テストの申請を受け付けました。」の件名のメールが届きます。
また、大阪府行政オンラインシステムより、以下の手順でご確認いただけます。
（１）行政オンラインシステム「マイページ」にログイン
（２）「申請履歴・委任状の確認」から、「申請履歴一覧・検索」
（３）【出願期間締切前から締切後数日以内】『申請を送信しました』と表示
　　 【締切後数日後】『申請内容を確認中です』又は『手続きが完了しました』と表示
※　なお、マイページの「保存した手続きの再開」→「保存した手続き一覧」にある場合や、申請履歴に表示されていない場合は、申請が完了していません。