府民の声 公表（詳細）
テーマ |
職員対応に関するもの |
府民の声 |
本日、祖母が住んでいる府営○○住宅について、祖母の代理として都市整備部 住宅建築局 住宅経営室 施設保全課に問合せたところ、対応した職員は、何を聞いても「担当職員が出張で不在のため分からない」としか言わなかった。 月曜日に電話をすれば、担当者に対応してもらえるのか確認しても「私には分らない」と繰り返すだけだった。 「分らない」と言う返答だけでは、今後の予定も立てられず、職員の対応は、大阪府の職員として納得できるものではない。 そのため上席者による対応を申し出たところ、不在であったはずの担当職員が対応してくれた。担当職員は丁寧に対応してくれたが、最初に対応した職員に「不在」と嘘をつかれ、とても不快な思いをしたことを、担当課に伝えてほしい。 |
カテゴリー |
府政運営・市町村 |
受付日 |
2023年6月2日 |
公表日 |
2023年7月31日 |
