府民の声 公表（詳細）
テーマ |
感染症対策に関するもの |
府民の声 |
コロナ陽性で待機期間明けてから、後遺症と思われる症状が現れ、どうしたらいいかわからないため、発熱者SOSに電話しました。大阪府のホームページには、後遺症への対応について症状に関する情報提供、アドバイスを行うととともに受信可能医療機関の案内と書いてありますが、電話して後遺症らしき症状が出てることを伝えると、ええっと陽性になったんですか?医療機関を探してるんですか?何を話しても医療機関どうのこうの。ホームページにアドバイスを行うと書いてあるから今後の対応について相談したくて電話したことを伝えても、そういうことはできないと言われました。アルバイトなのかたどたどしく、こちらを気遣うような態度も一切なし、病状もそもそも聞いてこない。現状を打開できると期待させといて、これはあんまりです。医療機関の案内しかできないのであれば、そう書くべきだと思います。また、アルバイトだとしても仕事をしている以上、もっと責任を持った仕事をさせてください。指導不足甚だしい。発熱者SOSには2度と電話しません。 |
カテゴリー |
健康・医療 |
受付日 |
2022年12月5日 |
公表日 |
2023年1月31日 |
