府民の声 公表（詳細）
テーマ |
感染症対策に関するもの |
府民の声 |
「若年軽症者の検査登録･オンライン診療受付」「【パターン1】検査･オンライン診療の受付 (診療･薬剤処方あり)」から、事業者A「○○」を利用した者です。 オンライン問診で薬の処方を希望し、事業者から陽性確定の電話があった際も2,3日で届くと聞きましたが、結局自宅療養期間が過ぎても薬は届きませんでした。 発熱中に自宅の解熱剤が切れましたが、すぐ届くと思って待っている間に、1週間近く高熱が続きました。 途中、事業者にチャットで薬未着につき問い合わせましたが、一切返信ありません。 多数利用があったため発送･返信とも漏れたのだと思いますが、制度設計上問題がないかご確認いただいた方が良いと思います。 |
カテゴリー |
健康・医療 |
受付日 |
2022年9月5日 |
公表日 |
2022年10月31日 |
