府民の声 公表（詳細）
テーマ |
職員対応に関するもの |
府民の声 |
就職活動をしている子どもがある企業から内々定をもらったのだが、その企業から、他企業の内定の辞退を条件に内定を出すと言われている。企業側が内定辞退を避けたいのは理解できるし、最終的には子ども本人が判断すべきであるというのも理解しているが、選択の自由を奪うような企業側の姿勢に、私は親として心配になり、今日、大阪府労働相談窓口に相談した。しかし、電話に出た職員は、とても面倒くさそうな態度で、相談者の立場に寄り添った対応ではなかったため、このまま相談しても、私の混乱した不安な気持ちを理解して貰えないと感じた。そこで、他の職員に代わってほしい旨を伝えたところ、職員は、電話の保留もせずに受話器を手で押さえ、他の職員に「話が通じない」と伝えているのが聞こえた。社会人としてあり得ない対応だと私は思う。代わった職員は、低姿勢で親身に話を聞いてくれ、問題は解決しなかったものの、分かりやすく説明してくれた。職員も、社会人として真っ当な対応ができるよう指導して欲しい。 |
カテゴリー |
府政運営・市町村 |
受付日 |
2022年5月9日 |
公表日 |
2022年6月30日 |
