府民の声 公表（詳細）
テーマ |
経営支援に関するもの |
府民の声 |
私達は、家族で飲食店を営んでおり、新型コロナウイルス感染症対策に係る、大阪府営業時間短縮協力金について、申請してから時間が経ってもなかなか支給されないので、コールセンターで申請状況の確認をする際、第4期以降は、申請番号だけでなく、申請者本人による確認が行われ、聞かれたことだけしか答えず、何度聞いても同じ回答ばかり繰り返し、その理由を聞いても答えてくれないので、問合せするだけでも精神的に疲弊する。知事が言っている「飲食店の皆さんを助けるため」と言う気持ちが伝わって来ない。その対応には不信感を禁じ得ない。 後に、窓口業務は府の職員ではなく、委託業者によって運営されていると知り、質が低く、申請者の気持ちを理解しないことに得心が行った。 協力金の支給は、今も滞っているので、一日も早く支給するよう知事に伝えてほしい。 |
カテゴリー |
商工・労働 |
受付日 |
2021年8月23日 |
公表日 |
2022年3月31日 |
