府民の声 公表（詳細）
テーマ |
感染症対策に関するもの |
府民の声 |
マイドーム大阪に設置されている大阪府コロナワクチン接種センターの接種予約のため、予約開始時間の直前にWEB予約サイトにアクセスしたところ、「アクセス集中につきお待ちください 順番にお繋ぎします」と表示されたので、待機していた。ところが予約開始時間から10分程度過ぎたところで、公開した予約枠が一旦予約満了となり、予約できなかった。新型コロナワクチン接種専用ダイヤルに問合せたところ、予約開始時刻時点でアクセスしている中から、ランダムに抽選し接続が可能となり、予約が出来るシステムである旨を説明された。それならば、アクセスできず待っている時に「順番にお繋ぎします」と表示されるのは、待っていれば繋がるという誤解を招くので、「順番にお繋ぎします」という表現は削除し、正確な情報を表示するべきだと担当課に伝えて欲しい。 |
カテゴリー |
健康・医療 |
受付日 |
2021年7月13日 |
公表日 |
2022年3月29日 |
