府民の声 公表（詳細）
テーマ |
消費生活に関するもの |
府民の声 |
知事に伝えて欲しい。結婚式を予定していたが、緊急事態宣言発令による対応で結婚式場と見解が相違している。式場の意見では、結婚式は新郎新婦の都合によって中止するとのことであれば中止できる。その場合、規約通りのキャンセル料がかかる。式場の言い分は、府からの自粛の対象に結婚式場が無いので、通常のキャンセルであるとの事である。こちらが結婚式を取りやめるのは、新型コロナウイルス感染症防止の理由による。当初の契約には当然、新型コロナウイルス感染拡大の事は入っておらず、金銭的に高額な要求が消費者側にかかって来るのは受容れ難い。府知事が結婚式場を要請対象に上げていない事に基づいて、新郎新婦側が高額なキャンセル料を払うこと対しての知事の見解を出してほしい。式場は○○だが、大阪府内の系列店で聞いたところ、お客様都合のキャンセルの取扱いとなるとの事。こちらは、数十人規模の宴会であるので今回の自粛対象に当たると考えてキャンセルしようとしている。結婚式場が営業自粛の要請対象かどうか等の、見解を大阪府または□□から発表して欲しい。 |
カテゴリー |
くらし・住まい・まちづくり |
受付日 |
2020年4月8日 |
公表日 |
2020年12月4日 |
