府民の声と府の考え方 公表(一覧)


府民の声と府の考え方 公表(詳細)


詳細情報

件名

大阪府軽油税の対応について

府民の声

「法の不知はこれを許さず」
昨年末、軽油税について大阪府で唯一の窓口であるなにわ北府税事務所に行きました。係員の「納得しないでせうが…決まっています」の前置きのあと、説明された納付額の計算について、根拠となる法令や通知文の提示を求めたところ、30分以上待たされたのち、到底役所の文書と信じられないようなA4紙と併せて府税に関する手引き書を提示されました。契約を急ぐ悪徳業者のごとく、本日納付しない場合には延滞金がかかるとも言われましたが、すぐに他係員から訂正あり、ますます不信が募り、日を改めることにしました。年明けに再訪し、職員の説明を聞き、先日提示された計算書は他のたった一事例のものであり、府として決めたものではないと判明しました。憲法にも定められている税の徴収における大原則を府民の無知に付け入り、無いものをあると虚偽の説明をされたことを知りました。公務員として許されることでせうか?

府の考え方

 「府政へのご意見」を頂いた件につきまして、窓口にて長時間お待たせしましたこと、また免税軽油の残油量判定において提示させていただきました資料や当方の説明について、不信と不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省するとともにお詫び申し上げます。
 このたびの反省を踏まえまして、改めて担当者に対しては、免税機械廃止時等の残油量判定方法に関する考え方を指導したところです。
 また、免税軽油使用者の皆様に対しましても残油量判定のための手続きにつきまして、迅速かつ適切な説明に努めてまいります。
 何卒、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

(2021年03月01日連絡)

所管課

財務部 なにわ北府税事務所

カテゴリー

府政運営・市町村

回答種別

回答したもの

受付日

2021年2月12日

公表日

2021年3月12日


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